Департамент развития инфраструктуры Минпросвещения России: функции, контакты и горячие линии

Департамент развития инфраструктуры Минпросвещения создает современную базу для школ и колледжей. Политика, стандарты и инвестиции в будущее образования России.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 29 июня 2026 г․


Общее описание и правовая основа

Департамент развития инфраструктуры (ДИ) — это структурное подразделение центрального аппарата Министерства просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России), осуществляющее функции по разработке государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере развития материально-технической базы системы общего и среднего профессионального образования․

Деятельность Департамента регламентируется Положением о Департаменте развития инфраструктуры Министерства просвещения Российской Федерации, утвержденным Приказом Минпросвещения России от № 319 (зарегистрирован в Минюсте России)․

Основные направления деятельности:

  • Обеспечение реализации государственных программ и федеральных проектов (нацпроект «Образование», фцп «Современная школа» и др․) по капитальному строительству, реконструкции, капремонту и оснащению образовательных организаций․
  • Разработка нормативных правовых актов по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, пожарной безопасности, инженерного оснащения школ и колледжей․
  • Координация работы по созданию современной образовательной среды (цифровые лаборатории, центры «Точка роста», «Кванториумы», спортивные залы, столовские)․
  • Мониторинг состояния материально-технической базы общеобразовательных и СПО-организаций․
  • Взаимодействие с исполнительными органами власти субъектов РФ по вопросам размещения сетевых моделей школ и планирования сетевого развития․
  • Сопровождение проектов ППП (частно-государственного партнерства) в сфере строительства школ․

Примечание: В структуре ведомственных органов субъектов РФ (например, в Ленинградской области) аналогичные функции могут выполнять департаменты профессионального образования, развития инфраструктуры и организационной деятельности․


Контакты для обращений

Почтовый адрес центрального аппарата Министерства (для направления писем в Департамент):

125993, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 40/1, стр․ 1
Министерство просвещения Российской Федерации
Департамент развития инфраструктуры

Официальный сайт и интернет-ресурсы

  • Официальный сайт Минпросвещения России: minobrnauki․gov․ru (раздел «Структура» → «Департамент развития инфраструктуры»)
  • Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru, для электронного обращения через личный кабинет․
  • Сайт нацпроекта «Образование»: nationalprojects․ru — отчетность по строительству и ремонту школ․
  • Реестр нормативных актов (КонсультантПлюс / ГАРАНТ): для поиска Приказа № 319 и иных документов Департамента․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных вопросов, связанных со строительством школ, ремонтами, оснащением или нарушением сроков реализации объектов:

Наименование Номер телефона Режим работы (МСК)
Единая горячая линия Минпросвещения России ###-###-#### (бесплатно по РФ) Пн–Пт: 09:00–18:00
Телефон справочного бюро Минпросвещения +7 (499) -38-38-38 Пн–Пт: 09:00–18:00
Горячая линия по нацпроекту «Образование» (строительство/ремонт) ###-###-#### (доб․ меню) Пн–Пт: 09:00–18:00

Важно: Прямой внутренний номер аппарата Департамента развития инфраструктуры для входящих звонков граждан не публикуется в открытом доступе․ Все обращения рекомендуется направлять через единый контакт-центр или электронную приемную․


Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных запросов, предложений и жалоб:

  • Общая электронная приемная Минпросвещения: info@minobrnauki․gov․ru (в теме обязательно укажите: «Для Департамента развития инфраструктуры»)
  • Электронная приемная на портале Госуслуги: раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство просвещения РФ․
  • Адрес для взаимодействия с СМИ (Пресс-служба): press@minobrnauki․gov․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Гражданам и организациям для взаимодействия с Департаментом доступны следующие цифровые сервисы:

  1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Позволяет подать обращение (жалобу, предложение, заявление) с отслеживанием статуса рассмотрения (срок ответа, до 30 дней)․
  2. Интерактивная карта строительства школ: Доступна на сайте нацпроекта «Образование» и в приложении «Госуслуги․ Решаем вместе» — мониторинг этапов строительства объектов, закрепленных за Департаментом․
  3. АИС «Образование» (ведомственная система): Для уполномоченных лиц субъектов РФ и операторов строительства — загрузка отчетности по ходу работ, актам приемки, комплектации оборудованием․
  4. Модуль «Нормативное регулирование» на сайте Минпросвещения: Доступ к проектам приказов и приказы Департамента на стадии общественного обсуждения․

Личный прием граждан

Приемная Министерства (Центральный аппарат)

Личный прием руководителями Департамента и их заместителями осуществляется по предварительной записи через единую приемную Минпросвещения России․

  • Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 40/1, стр․ 1 (вход от переулка Марьина Роща / ул․ Мясницкая)․
  • Телефон для записи на прием: +7 (499) -38-38-38 (справочное бюро) или через форму на сайте Минпросвещения в разделе «Приемная»․
  • Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявляются на месте)․

График приема граждан (типовый)

День недели Время (МСК) Примечание
Понедельник 14:00 – 17:00 Прием заместителей директора Департамента
Среда 10:00 – 13:00 Прием директора Департамента (по предварительной записи не позднее чем за 7 дней)
Пятница 14:00 – 17:00 Прием руководителей отделов Департамента

Внимание: График может изменяться․ Подтверждайте актуальное расписание по телефону +7 (499) -38-38-38 или в разделе «Приемная» на официальном сайте за день до визита․


Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Согласно Положению (Приказ № 319), в состав Департамента входят следующие структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных штатных расписаний):

  • Управление капитального строительства и имущественных отношений: организация строительства, реконструкции, капремонта школ; учет имущества․
  • Управление инфраструктурных проектов и цифрового развития: реализация фцп/нацпроектов, проекты ППП, цифровая инфраструктура (ЦОС, «Точка роста», «Кванториум»)․
  • Отдел нормативно-правового регулирования и стандартизации: разработка приказов, стандартов проектирования, санитарных правил (взаимодействие с Роспотребнадзором, МЧС)․
  • Отдел комплектации и материально-технического обеспечения: оснащение учебной мебелью, лабораторным оборудованием, спортивным инвентарем, пищевыми блоками․
  • Отдел мониторинга и аналитики развития сети: сбор данных о состоянии ФОНДА школ, прогнозирование потребности в стульях, сетевое планирование․
  • Сектор (или Отдел) административной работы и документационного обеспечения: делопроизводство, контроль поручений, работа с обращениями граждан․

Руководство Департамента

На июнь 2026 года состав руководства (на основе открытых данных и деклараций, например, декларации Ворониной Снежаны Владимировны за 2021 г․, где указана должность «Заместитель директора Департамента развития инфраструктуры»):

Должность ФИО Комментарий
Директор Департамента Данные требуют уточнения на текущую дату Назначается приказом Министра․ Рекомендуется проверять на сайте в разделе «Руководство»․
Заместитель директора Воронина Снежана Владимировна Курирует вопросы капитального строительства и имущественных отношений (по данным за 2021–2023 гг․)․
Заместитель директора ФИО уточняется Курирует инфраструктурные проекты, цифровое развитие, оснащение․
Заместитель директора ФИО уточняется Курирует нормативную базу, стандартизацию, мониторинг сети․

Важно: Кадровые перестановки в ведомстве происходят регулярно․ Актуальный состав руководства с биографиями всегда публикуется в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте Минпросвещения․


Отзывы и оценка деятельности

Официальной открытой базы отзывов именно о работе Департамента (как структурного подразделения) не существует․ Однако качество работы Департамента оценивается косвенно через:

Каналы обратной связи и рейтингов:

  • Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: Гражданами публикуются проблемы со строительством школ в своих регионах (сроки сдачи, качество ремонта, нехватка мест)․ Ответы дают региональные министерства под координацией Департамента․
  • Отчеты по нацпроекту «Образование»: Публикуются ежеквартально․ Ключевые KPI Департамента: % выполнения плана по вводу в эксплуатацию школьных мест, % школ с высокоскоростным интернетом, % оснащенных современным оборудованием лабораторий․
  • Доклады Счетной палаты РФ: Проверки целевого использования средств на строительство/ремонт школ․ Выявленные нарушения часто касаются процедур, координируемых Департаментом․
  • Общественный контроль (ОНФ, родительские комитеты): Мониторинг качества питания (столовские, построенные/отремонтированные за счет средств Департамента), доступной среды․

Типичные темы обращений граждан (анализ обращений к Минпросвещению):

  1. Перенос сроков сдачи новых школ (дефицит мест, вторая/третья смена)․
  2. Качество капремонта (потоки крыш, отопление, вентиляция)․
  3. Оснащение оборудованием (компьютеры, станки для мастерских, мебель) — несоответствие реестру или задержка поставок․
  4. Вопросы доступной среды (пандусы, лифты, санузлы для маломобильных групп)․
  5. Безопасность (пожарная сигнализация, видеонаблюдение, ограждения)․

Полезные ссылки для глубокой работы с темой

  • Приказ Минпросвещения России от № 319 «Об утверждении Положения о Департаменте развития инфраструктуры․․․» (поиск в системах КонсультантПлюс, ГАРАНТ или на сайте Минпросвещения в разделе «Нормативная база»)․
  • Паспорт нацпроекта «Образование» (утв․ Президиумом СГ по нацпроектам), целевые показатели инфраструктуры․
  • Приказ Минпросвещения от № 804 (ред․ от 2023-2024 гг․) «Об утверждении Административного регламента предоставления госуслуг по ведению реестра объектов капитального строительства․․․»․
  • СанПиН -21 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима действий общеобразовательных организаций» (базовый документ для проектирования, согласовываемый Департаментом)․

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (Приказ № 319, структура сайта Минпросвещения, декларации доходов, данные нацпроектов) по состоянию на ․ Контактные телефоны, адреса электронной почты, состав руководства и график приема могут изменяться․ Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обязательно обращайтесь к официальному сайту minobrnauki․gov․ru или звоните по единой горячей линии ###-###-####․