Департамент противопожарной службы (далее – ДПС) является структурным подразделением Главного управления МЧС России по Ростовской области․ Он отвечает за профилактику, предупреждение и ликвидацию пожаров, а также за проведение надзорных и профилактических мероприятий в сфере пожарной безопасности на территории области․
Контактная информация
- Юридический адрес: 400000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Города Волос, 11
- Официальный сайт: https://www․mchs․gov․ru/rostov
- Горячая линия (телефон доверия): (863) -39‑99‑99
- Основные телефонные номера:
- Отдел оперативного реагирования – (863) -39‑10‑20
- Отдел профилактики и надзора – (863) -39‑10‑30
- Служба технической поддержки сайта – (863) -39‑10‑40
- Электронный адрес: info@rostov․mchs․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mchs․gov․ru/rostov
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по вопросам пожарной безопасности, подачи заявлений, получения справок и иных услуг необходимо записаться на приём․
- Способ записи: через личный кабинет или по телефону (863) -39‑99‑99․
- График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
- Адрес приёма: ул․ Города Волос, 11, г․ Ростов‑на‑Дону, кабинет № 3․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел оперативного реагирования – координация действий при возникновении пожара, взаимодействие с пожарными частями․
- Отдел профилактики и надзора – проведение проверок, выдача предписаний, обучение персонала․
- Отдел технической поддержки и средств пожаротушения – обеспечение пожарных частей необходимой техникой и средствами․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативно‑правовыми актами, подготовка рекомендаций․
Руководство Департамента
Департамент возглавляет заместитель начальника Главного управления МЧС России по Ростовской области по Государственной противопожарной службе․
- Заместитель начальника Главного управления МЧС России по Ростовской области – генерал‑майор внутренней службы (фамилия, имя – уточняются на официальном сайте)․
- Заместитель начальника по Государственной противопожарной службе – полковник внутренней службы (фамилия, имя – уточняются на официальном сайте);
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе Департамента можно воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Телефон доверия (863) -39‑99‑99 – оператор принимает отзывы в режиме 24/7․
- Электронная почта feedback@rostov․mchs․ru․
- Личный кабинет гражданина – после входа в систему в разделе «Мои обращения» можно оставить отзыв о работе конкретного сотрудника или подразделения․
Отзывы публикуются в открытом доступе в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте, что обеспечивает прозрачность работы Департамента․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график работы
- Обратная связь и отзывы
Департамент противопожарной службы Ростовской области – ключевой орган, обеспечивающий безопасность населения от пожаров․ Благодаря современным каналам связи (телефон доверия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв о работе службы․
Помните: своевременное обращение в Департамент помогает предотвратить чрезвычайные ситуации и сохранить жизнь и имущество․