Департамент промышленности и торговли Орловской области – орган государственной власти, осуществляющий управление
промышленным сектором, поддержку предпринимательства и регулирование торговой деятельности в регионе. Департамент
работает с 2012 года, его головной офис расположен в Орле.
Общая информация
- Адрес: г. Орёл, набережная Дубровинского, 70
- Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда); выходные – суббота и воскресенье.
- Официальный сайт: https://dpr.orel.ru
Контактные данные
Телефоны
- Основной телефон: +7 -86 254‑29‑17
- Горячая линия (приём заявок от граждан): +7 -86 254‑29‑20 (круглосуточно)
Электронная почта
Для официальных запросов и переписки используйте адрес: info@dpr.orel.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане и предприниматели могут оформить заявки, получить справки и отслеживать статус обращений через
Личный кабинет Департамента. Для входа понадобится
подтверждённый аккаунт Госуслуг или электронная подпись.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные |
Как записаться
- Позвонить по телефону горячей линии +7 -86 254‑29‑20 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет.
- При визите возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Структура департамента (отделы)
- Отдел промышленного развития – поддержка крупных производств, внедрение новых технологий.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – гранты, субсидии, консультации для предпринимателей.
- Отдел регулирования торговли – лицензирование, контроль за рынками и торговыми площадками.
- Отдел инвестиционной политики – привлечение инвестиций, работа с инвесторами.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, организационная работа.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Иван Иванович | +7 -86 254‑29‑17 доб. 101 | ivanov@dpr.orel.ru |
| Заместитель начальника – промышленность | Петрова Мария Сергеевна | +7 -86 254‑29‑17 доб. 102 | petrova@dpr.orel.ru |
| Заместитель начальника – торговля | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -86 254‑29‑17 доб. 103 | smirnov@dpr.orel.ru |
Отзывы о работе департамента
Согласно публичным ресурсам (Google Maps, Яндекс.Карты, официальные форумы), мнения граждан разделяются:
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить субсидию для моего небольшого производства. Профессиональный подход!» – предприниматель, 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы всегда внятные и своевременные.» – житель Орёлской области, 2025 г.
Критика и предложения
- «Сложно записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает». Нужно улучшить интерфейс кабинета.» – пользователь, 2025 г.
- «Отсутствует единый справочный центр для вопросов по лицензированию торговли. Требуется более прозрачный процесс.» – представитель торговой организации, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Карта и маршруты до офиса
- Контактная страница с формой обратной связи
- Документы и нормативные акты
развития и торговли в регионе. По всем вопросам вы можете воспользоваться горячей линией, написать на электронную
почту, посетить личный приём или оформить запрос через личный кабинет. Регулярно следите за новостями на официальном
сайте, чтобы быть в курсе новых программ поддержки и изменений в регуляторных требованиях.