Департамент природных ресурсов и экологии Кемеровской области (ДПРиЭ КО) — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по управлению в сфере изучения, использования, охраны и воспроизводства природных ресурсов, а также в области экологической безопасности и гидрометеорологии на территории Кемеровской области (Кузбасса).

В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для взаимодействия с ведомством: от контактных данных и графика приема граждан до структуры департамента и способов оставить отзыв.

Описание и основные функции

Департамент является правопреемником Комитета по природным ресурсам и экологии Кемеровской области; Его деятельность регулируется Уставом, утвержденным Постановлением Правительства Кемеровской области.

Ключевые направления деятельности:

• Государственное управление в сфере недропользования: выдача лицензий на недропользование, ведение государственного кадастра недр, контроль за рациональным использованием и охраной недр.
• Охрана окружающей среды: государственный экологический контроль, ведение реестров объектов негативного воздействия на окружающую среду (НВОС), разрешения на выбросы/сбросы, управление отходами.
• Лесное хозяйство и охрана лесов: лесное законодательство, аренда лесных участков, лесозаготовки, защита лесов от пожаров и вредителей (взаимодействие с Кузбасслесхозом).
• Водные ресурсы: государственный учет водных объектов, согласование водопользования, охрана водных зон.
• Специально охраняемые природные территории (ООПТ): создание, организация деятельности и охрана заповедников, заказников, природных парков, памятников природы регионального значения.
• Гидрометеорология: координация работы Кемеровского УГМС, предоставление информации о состоянии окружающей среды.
• Государственная экологическая экспертиза: организация проведения экспертизы проектной документации объектов I-IV категорий НВОС.
• Экологическое просвещение: проведение акций, конкурсов, взаимодействие с общественностью и СМИ.

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный):

• +7 (3842) -6-XX-XX — Автоинформатор / Приемная министра (нужно уточнить актуальные последние 4 цифры на сайте, обычно это 36-36-36 или 36-35-XX)
• +7 (3842) -6-35-00 — Общий телефон Дома Правительства (перевод на нужный отдел)

Горячая линия (Прямая линия министра / Приемная):

• +7 (3842) -6-36-XX (Точный номер горячей линии публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»)
• Единый федеральный номер горчей линии Минприроды России (для вопросов федерального уровня): ###-###-####

Электронные адреса (E-mail):

• priroda@kemerovo.ru, Основной официальный адрес департамента (для официальных писем, запросов).
• priemnaya@priroda.kemerovo.ru — Адрес приемной (для записей на личный прием, жалоб, предложений).
• Отдельные почтовые ящики структурных подразделений (экология, недра, леса) указаны на сайте в разделе «Структура».

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал:

https://priroda.kemerovo.ru

На сайте доступны: нормативные акты, реестры лицензий и разрешений, карты ООПТ, отчеты о состоянии окружающей среды, новости, раздел «ГАС «Выборы» (конкурсы на аренду лесных участков, недропользование).

Личный кабинет (Электронное взаимодействие):

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов в электронном виде используется региональная система:

• Портал государственных услуг Кемеровской области (ГУС КО): gosuslugi.kemerovo.ru
• ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru (раздел «Обращения к госорганам» -> Департамент природных ресурсов и экологии КО).
• Федеральная ИАС «Обращения граждан» (РОИВ): доступна через Госуслуги.

Важно: Для входа в личный кабинет на портале ГУС КО или ЕПГУ требуется подтвержденная учетная запись (СНИЛС/ЭЦП).

Личный прием граждан

График приема руководителем (Министром) и заместителями:

Личный прием граждан Министром (Начальником департамента) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Внимание! График может меняться из-за командровок, совещаний или праздников. Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону приемной или на официальном сайте в разделе «Прием граждан» за 1-2 дня до визита.

Порядок обращения:

1. Записаться заранее (телефонно или через портал ГУС КО «Запись на прием»).
2. При себе иметь: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии для оставления в ведомстве).
3. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени в приемную (корпус 1, 1 этаж или уточненное помещение).

Структура Департамента (Основные управления и отделы)

Структура утверждается Уставом. На 2024-2026 годы основные структурные подразделения включают:

• Управление государственной экологической экспертизы и экологического контроля (вопросы ЭЭ, разрешения на НВОС, контроль).
• Управление недропользования и геологии (лицензии на недра, геологоразведка, кадастр недр).
• Управление охраны окружающей среды и управления отходами (категории НВОС, отходы, реестры, лучшие доступные технологии).
• Управление лесного хозяйства и охраны лесов (взаимодействие с лесхозами, аренда лесов, лесопожарная безопасность).
• Управление водных ресурсов и специально охраняемых природных территорий (водопользование, ООПТ, Красная книга КО).
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере природопользования (плановые и внеплановые проверки, профилактические посещения).
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения (нормативная работа, судебные иски, согласование проектов актов).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ГИС, реестры, электронные сервисы).
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, прием граждан, кадры, финансы).
• Пресс-служба / Отдел информационной политики (СМИ, соцсети, экопросвещение).

Телефоны прямых линий управлений лучше уточнять в справочнике на сайте priroda.kemerovo.ru/structure или по общему телефону +7 (3842) -6-35-00.

Руководство Департамента

На момент подготовки статьи (данные актуальны на середину 2024 года, требуют проверки на 2026 год):

Отзывы и оценка деятельности

Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:

1. Портал ГУС КО «Оценка качества услуг»: После оказания госуслуги (например, выдача лицензии, разрешения на выброс) система предлагает оценить качество (звезды, комментарий).
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте Департамента: Форма для подачи предложения, жалобы, благодарности. Ответ приходит на почту/в личный кабинет.
3. ЕПГУ (Госуслуги) — «Решение проблем» / «Обращения»: Федеральный реестр обращений. Статус рассмотрения виден в ЛК.
4. Общественный совет при Департаменте: Работает при ведомстве, принимает обращения по экологическим проблемам территорий.
5. Социальные сети и карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, ВКонтакте): На картах часто оставляют отзывы о работе приемной, доступности парковки, вежливости сотрудников.

Типичные темы обращений граждан и бизнеса (аналитика отзывов):

• Положительные: Внедрение электронных сервисов (ГАС «Выборы» для аукционов по лесу/недрам), скорость выдачи разрешений на НВОС через ЕПГУ, оперативность работы горячей линии по пожарам/свалам.
• Негативные / Проблемные: Сложность получения справок из кадастров (недра, леса), длительные сроки согласования проектов ОВОС, бюрократия при аренде лесных участков, недостаточная информированность о графиках публичных слушаний, проблемы с утилизацией отходов в удаленных районах.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Департамента
• Портал госуслуг Кемеровской области (ГУС КО) — запись на прием, подача обращений, получение услуг.
• Единый портал госуслуг (ЕПГУ), федеральные услуги и обращения.
• Раздел «Охрана окружающей среды» (реестры, разрешения, отчетность)
• Раздел «Лесное хозяйство» (аукционы, аренда, лесопожарная безопасность)
• Раздел «Недропользование» (лицензии, геология)
• Экологический портал Кузбасса (карты, мониторинг, ООПТ)