Департамент пожарной безопасности Оренбургской области является ключевым структурным подразделением Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Оренбургской области (ГУ МЧС России по Оренбургской области). Его основная миссия — обеспечение пожарной безопасности на территории региона, контроль за соблюдением пожарного режима, проведение государственного пожарного надзора и профилактической работы.

Описание деятельности и функции

Департамент реализует полномочия МЧС России в сфере пожарной безопасности на территории Оренбургской области. К основным направлениям работы относятся:

• Государственный пожарный надзор (ГПН): проведение плановых и внеплановых проверок объектов, выдача предписаний об устранении нарушений, рассмотрение дел об административных правонарушениях в сфере пожарной безопасности.
• Профилактическая работа: информирование населения и организаций о правилах пожарной безопасности, проведение обучающих семинаров, патрулирование территорий в период особого пожарного режима.
• Лицензирование и разрешительная деятельность: ведение реестров лицензий на осуществление деятельности по техническому обслуживанию и ремонту средств пожаротушения, выдача заключений о соответствии объектов требованиям пожарной безопасности (экспертиза проектной документации).
• Расследование причин пожаров: организация и проведение расследований причин и обстоятельств пожаров, произошедших на территории региона.
• Координация деятельности: взаимодействие с территориальными органами МЧС России по районам и городам области, координация работы добровольных пожарных формирований.

Контакты для обращений

Обращения граждан и юридических лиц принимаются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Почтовый адрес (юридический и фактический):

460000, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 118
(Здание Главного управления МЧС России по Оренбургской области)

Официальный сайт:

Основной информационный ресурс, сайт ГУ МЧС России по Оренбургской области:
orenburg.mchs.gov.ru

На сайте размещены: нормативные акты, сведения о проверках, реестры лицензий, новости, информация о пожароопасном сезоне, форма электронного обращения;

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях правил пожарной безопасности, получения консультаций или сообщения о коррупционных фактах действуют следующие линии:

• Единый телефон доверия МЧС России (всерегиональный): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Горячая линия ГУ МЧС России по Оренбургской области: +7 (3532) -7-99-00 (режим работы: будни 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00).
• Телефон дежурного офицера ГУ МЧС (круглосуточно): +7 (3532) -7-99-11.

Номера телефонов Департамента пожарной безопасности (справочно)

Внимание: прямые номера кабинетов могут меняться. Для актуальной информации рекомендуется уточнять у справочной ГУ МЧС или на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, жалоб, заявлений и запросов используются следующие адреса:

• Общий адрес ГУ МЧС по Оренбургской области: gu_or@mchs.gov;ru (или orenburg@mchs.gov.ru — актуальный адрес лучше проверить в разделе «Контакты» на сайте orenburg.mchs.gov.ru).
• Электронная приемная (через форму на сайте): Форма обратной связи на портале (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа).
• Федеральная электронная приемная МЧС России: mchs.gov.ru/feedback.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Департаментом в электронном виде (подача заявлений на лицензирование, уведомлений, получение услуг) используются федеральные порталы:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения государственных услуг МЧС (лицензирование, экспертиза ПД, включение в реестры).
2. Портал «МЧС России» (личный кабинет юрлица/ИП): lk.mchs.gov.ru — для представителей организаций, осуществляющих деятельность в сфере пожарной безопасности (техобслуживание, проектирование, монтаж).
3. Информационная система «Государственный пожарный надзор» (ИС ГПН): доступна через ЕПГУ для просмотра планов проверок, результатов надзора.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием граждан руководителями и заместителями руководителей ГУ МЧС России по Оренбургской области (курирующими Департамент пожарной безопасности) осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (или иной день, устанавливаемый приказом руководителя управления).
• Место: г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 118, приемная руководителя / заместителей руководителя.

Запись на прием:

1. По телефону справочной/приемной: +7 (3532) -7-99-00.
2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте orenburg.mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю органа»).

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для представителей юрлиц), а также пакет документов по сути вопроса.

Структура: Основные отделы Департамента

В структуру Департамента пожарной безопасности (как части ГУ МЧС) обычно входят следующие профильные отделы (названия могут незначительно отличаться в актуальных приказах о структуре):

• Отдел государственного пожарного надзора (ОГПН): организует и проводит проверки, расследует пожары, рассматривает дела об АП. Часто подразделяется на инспекции по районам/городам (Оренбургская, Орсковая, Бузулукская, Медногорская и др. инспекции ГПН).
• Отдел лицензирования, разрешительной деятельности и экспертизы: выдача лицензий на ТО/ремонт СПТ, проведение экспертизы проектной документации, ведение реестров.
• Отдел профилактической работы и обучения населению: пропаганда ПБ, работа со СМИ, обучение должностных лиц, координация ДПФ/ОПФ.
• Отдел анализа и прогнозирования пожарной обстановки: сбор статистики, анализ причин пожаров, прогнозирование обстановки.
• Канцелярия / Отдел документационного обеспечения: работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан (ст. 59-ФЗ).

Руководство

Департамент пожарной безопасности возглавляется Начальником Департамента пожарной безопасности (должность может называться «Начальник управления пожарной безопасности» или «Заместитель начальника ГУ МЧС — Начальник Департамента пожарной безопасности»).

На 28 июня 2026 года точное ФИО действующего руководителя Департамента необходимо уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» (orenburg.mchs.gov.ru/structure/management), так как кадровые назначения происходят регулярно.

Структура руководства ГУ МЧС России по Оренбургской области (верхний эшелон):

• Начальник Главного управления (Начальник МЧС России по области).
• Первый заместитель начальника.
• Заместители начальника (курируют разные блоки: пожарная безопасность, ГО и ЧС, логистика, кадры и т.д.).

Отзывы и оценка деятельности

Официальной базы отзывов о работе Департамента на сайте ведомства не существует, однако граждане и организации могут оставить отзыв или оценить качество оказанной государственной услуги через:

• Портал «Госуслуги»: после получения услуги (лицензия, заключение экспертизы, регистрация уведомления и др.) система предлагает оценить качество услуги (шкала от 1 до 5, текстовый комментарий).
• Интерактивная карта доступности и качества госуслуг (на портале Госуслуг).
• Федеральная электронная приемная МЧС России (раздел «Оценка деятельности»).
• Независимые площадки: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (карточка организации «ГУ МЧС России по Оренбургской области» по адресу ул. Чкалова, 118).

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативность выдачи лицензий через ЕПГУ, компетентность инспекторов ГПН при консультациях, качество профилактических лекций.
• Негативные/Проблемные: длительные сроки рассмотрения проектной документации на экспертизе, сложность дозвона по справочным телефонам в часы пик, формализм при проведении проверок малых предприятий.

Важные напоминания для граждан и организаций

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУ МЧС России по Оренбургской области и действующего законодательства РФ на . Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на orenburg.mchs.gov.ru.