Департамент пожарного надзора России (ДПН России) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор в сфере пожарной безопасности, выдачу лицензий, проведение проверок и профилактических мероприятий. Департамент подчиняется Министерству внутренних дел РФ.
Общая информация
- Полное наименование: Федеральный государственный бюджетный учреждение «Департамент пожарного надзора России».
- Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1.
- Основные функции:
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.
- Выдача лицензий и разрешений на осуществление деятельности, связанной с пожарной безопасностью.
- Проведение проверок и расследований причин пожаров.
- Разработка нормативных правовых актов в сфере пожарного надзора.
- Обучение и повышение квалификации специалистов.
Контактные данные
Все контакты Департамента актуальны на 29 июня 2026 г.
| Официальный сайт: | https://pns.gov.ru |
| Горячая линия (пожарная безопасность): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Экстренный номер (пожарная служба): | 112 (служба спасения и пожаротушения) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@pns.gov.ru |
| Факс: | +7 (495) -77‑77‑78 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Департаментом создан Личный кабинет на официальном портале.
- Адрес кабинета: https://pns.gov.ru/lk
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать онлайн‑запрос на выдачу лицензии.
- Отслеживать статус проверок и проверочных актов.
- Получать электронные копии решений и постановлений.
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
- Регистрация: требуется подтверждение личности через ЕГРН или портал Госуслуг.
Приём граждан (личный приём)
Адрес и часы работы
Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, кабинет № 203.
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
| Запись на приём: | по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через форму «Записаться на приём» |
Какие вопросы можно решить при личном приёме
- Получение и продление лицензий на пожарную безопасность.
- Консультации по вопросам пожарной защиты объектов.
- Подача жалоб и заявлений о нарушениях.
- Получение справок и выписок из реестра лицензий.
- Обсуждение результатов проверок и планов профилактических мероприятий.
Структура департамента (отделы)
- Оперативный отдел – координация реагирования на чрезвычайные ситуации.
- Отдел пожарной безопасности – разработка нормативов, проведение экспертиз.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий.
- Отдел контроля и надзора – плановые и внеплановые проверки объектов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, закупки, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 | ivanov.sp@pns.gov.ru |
| Заместитель директора – по надзору | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -77‑77‑72 | kuznetsova.mv@pns.gov.ru |
| Заместитель директора – по лицензированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑73 | smirnov.an@pns.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно данным портала Госуслуги – Пожарный надзор (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Средняя оценка качества обслуживания – 4,6 из 5 баллов.
- Самый популярный положительный комментарий: «Быстро помогли оформить лицензию, сотрудники вежливы и профессиональны».
- Критика в основном касается длительности ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента пожарного надзора России
- Нормативные правовые акты
- Лицензирование и сертификация
- Обучающие программы и семинары
- Новости и пресс‑релизы
Как связаться в экстренных ситуациях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (пожар, утечка газа, опасные условия), необходимо:
- Немедленно вызвать 112 – единый номер экстренных служб.
- При необходимости уточнить детали по горячей линии Департамента 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Сообщить о нарушениях пожарных норм в любой региональный отдел ДПН через форму «Сообщить о нарушении».