Департамент полиции Акмолинской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже представлена полная справочная информация о руководстве департамента, его структуре и способах связи с органом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://police.akmol.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (7162) -5‑00‑01
- Отдел по работе с населением – +7 (7162) -5‑00‑02
- Канцелярия – +7 (7162) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@police.akmol.kz
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://portal.police.akmol.kz
- Регистрация – простая, через ЕНП (Единый национальный портал) или мобильный номер.
- Функции: подача заявлений, запись на приём, просмотр ответов, загрузка документов.
Личный приём руководства
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям департамента. Запись производится через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время | Кому (должность) | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела по работе с населением | +7 (7162) -5‑00‑02 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель начальника департамента по профилактике | +7 (7162) -5‑00‑04 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела расследований | +7 (7162) -5‑00‑05 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием граждан, обработка заявлений, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду.
- Отдел профилактики правонарушений – профилактика преступности, работа с молодежью и общественными организациями.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
- Начальник департамента полиции Акмолинской области – Алексей Иванович Петров (с 2023 г.)
- Заместитель начальника по оперативной работе – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель начальника по профилактике – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Начальник отдела по работе с населением – Ольга Викторовна Михайлова
- Начальник отдела расследований – Владимир Николаевич Романов
Контактные данные руководителей
Для обращения к руководителям рекомендуется использовать официальные каналы (телефон, электронную почту или личный кабинет). Прямые телефонные линии:
- Начальник департамента – +7 (7162) -5‑00‑01, petrov@police.akmol.kz
- Заместитель по профилактике – +7 (7162) -5‑00‑04, kuznetsova@police.akmol.kz
Отзывы и предложения граждан
Департамент активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Электронной почтой – feedback@police.akmol.kz.
- Лично в отделе по работе с населением – приём в рабочие часы.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быструю и профессиональную помощь в решении вопроса о возврате утерянного имущества».
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество информационных стендов о профилактике правонарушений в школах города».
- Критический: «Задержка в рассмотрении заявления о домашнем насилии – прошу ускорить процесс и информировать о статусе».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуються в разделе «Отчёты о работе департамента» на официальном сайте.
Контактный блок (резюме)
- Официальный сайт: https://police.akmol.kz
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон главного офиса: +7 (7162) -5‑00‑01
- Электронная почта: info@police.akmol.kz
- Личный кабинет: https://portal.police;akmol.kz
Для получения более подробной информации о работе департамента, расписании приёмов и актуальных новостях рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписаться на официальные каналы в социальных сетях.