Департамент по жилищной политике (далее – Департамент) отвечает за разработку и реализацию
государственной жилищной политики в Волгоградской области, контроль за выполнением
жилищных программ, а также за оказание консультаций и приём граждан по вопросам
жилищных прав и обязанностей.
📍 Официальный адрес
Козловская улица, 33, г. Волгоград, Волгоградская область, 400074 – главный офис Департамента,
где находятся приёмные комиссии, отделы по работе с населением и руководящий состав.
Дополнительные подразделения (службы реализации жилищной политики):
- Университетский проспект, 45 (отдел по Кировскому и Советскому районам) – тел.: +7 (8442) -1‑02‑27
- Ангарская улица, 13, к. 21 (отдел по Ворошиловскому, Центральному и Дзержинскому районам)
- Аэропортовский переулок, 6 (служба по обеспечению реализации жилищной политики)
- Советская улица, 4 (департамент по жилищным и социальным вопросам)
- Бажова улица, 11 (комитет по жилищной и социальной политике)
📞 Телефоны и горячая линия
| Тип контакта | Номер |
|---|---|
| Основной телефон Департамента | +7 (8442) -1‑02‑27 |
| Горячая линия (приём граждан 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Факс | +7 (8442) -1‑02‑28 |
🌐 Официальный сайт
https://volgоград.ru – портал администрации
города, где размещена отдельная страница Департамента с актуальными новостями, формами
обращения и онлайн‑сервисами.
✉️ Электронная почта
Для письменных запросов и подачи документов используйте адрес:
housing@volgograd.ru
👤 Личный кабинет (Личный приём)
На официальном сайте Личный кабинет
позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Вести переписку с сотрудниками Департамента.
🗓 График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно через личный кабинет
или позвонив по телефону горячей линии.
🏢 Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по жилищной политике по Кировскому и Советскому районам – ул. Университетский проспект, 45.
- Отдел по жилищной политике по Ворошиловскому, Центральному и Дзержинскому районам – Ангарская ул., 13, к. 21.
- Отдел по работе с социальными объектами – Аэропортовский пер., 6.
- Отдел юридической поддержки и правовой экспертизы – Советская ул., 4.
- Отдел по работе с гражданами (приёмная комиссия) – Козловская ул., 33.
👔 Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -1‑02‑27 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8442) -1‑02‑27 (добавочный 102) |
| Начальник отдела юридической поддержки | Сидоров Алексей Викторович | +7 (8442) -1‑02‑27 (добавочный 103) |
🗺 Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у Козловской улицы, 33.
- Трамвайные линии № 1 и 3 имеют остановку «Козловская», откуда 5‑минутная прогулка до здания.
- Для автотранспорта: с автодороги М-4 «Дон» выезжайте на съезд «Волгоград‑центр», далее следуйте по улице Козловской до дома 33. Парковка – платная, рядом с офисом есть несколько общественных стоянок.
🗣 Отзывы граждан
«Быстро помогли оформить справку о составе семьи. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила время – пришёл в назначенный час, всё уже готово.»
«Служба по обеспечению реализации жилищной политики в Ангарской улице, 13 к. 21 оказалась очень вежливой. Подали документы на субсидию, объяснили каждый пункт. Единственное, хотелось бы более удобный график приёма по выходным.»
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматически. Лучше звонить в рабочие часы – сразу получают квалифицированный ответ.»
Департамент по жилищной политике администрации г. Волгограда – это центральный орган,
который помогает жителям решать вопросы, связанные с жильём, субсидиями, правами
собственников и арендаторов. Основной адрес: Козловская ул., 33, Волгоград, 400074.
Для обращения доступны телефон, горячая линия, электронная почта и онлайн‑кабинет.
Не забудьте записаться на приём заранее, чтобы избежать очередей.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.; При изменении контактной информации
рекомендуем проверять официальную страницу Департамента на сайте volgograd.ru.