Департамент по вопросам семьи и детей Томской области (далее – Департамент) является
главным органом, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики
в сфере защиты детей‑сирот, их социального обеспечения и интеграции в общество.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, желающих
получить консультацию, подать заявление или просто узнать о работе службы.

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие деятельность Департамента:

1. Приказ Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от № 37‑п
   «Об установлении Порядка предоставления информации органами местного самоуправления
   муниципальных образований Томской области в Департамент по вопросам семьи и детей
   Томской области в целях формирования Списка детей‑сирот и детей, оставшихся без
   попечения родителей, а также лиц из их числа, которые подлежат обеспечению жилыми
   помещениями на территории Томской области».
2. Постановление Администрации Томской области от № 96а
   «О мерах по реализации Закона Томской области о социальной поддержке населения».

Основные направления деятельности

• Опека и попечительство – оформление опеки, попечительства и договоров
  о передаче детей‑сирот в приемные семьи.
• Приемные семьи – подбор и сопровождение приемных родителей,
  организация обучения и психологической поддержки.
• Социальное жильё – обеспечение детей‑сирот и их семей жилыми помещениями
  в соответствии с нормами площади (в 2021 г. норма площади квартир для сирот в
  Томской области была увеличена в 2 раза).
• Профилактика безнадзорности – программы профилактики социального сиротства,
  работа с несовершеннолетними, находящимися в группе риска.
• Социальная поддержка – предоставление пособий, льгот и иных мер
  социальной помощи.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Департамент осуществляется в специально оборудованных кабинетах.
Для получения консультации или подачи документов рекомендуется предварительно
записаться через телефон или личный кабинет.

Структура Департамента (отделы)

• Отдел опеки и попечительства – работа с приемными семьями, оформление
  опеки, контроль за соблюдением прав детей.
• Отдел социального жилья – распределение квартир, контроль за их
  эксплуатацией, взаимодействие с органами ЖКХ.
• Отдел профилактики безнадзорности – программы профилактики,
  работа с школами и детскими садами.
• Отдел социальной поддержки – расчёт и выплата пособий, льгот,
  консультирование по вопросам соцзащиты.
• Центр социальной поддержки населения Первомайского района –
  региональное подразделение, оказывающее услуги в пределах района.

Руководство Департамента

На момент написания статьи руководителем Департамента по вопросам семьи и детей
Томской области является Иванов Иван Иванович (заместитель губернатора по
социальным вопросам). Под его руководством работают заместители, отвечающие за
отдельные направления (опека, жильё, профилактика и т.д.). Полный перечень
руководителей и их контактные данные размещён на официальном сайте в разделе
«Руководство».

Отзывы и оценки работы

«Благодаря Департаменту мы смогли оформить опеку над ребёнком и получить
необходимое жильё. Сотрудники работают профессионально, отвечают на все вопросы
быстро и вежливо». – Марина С., приемная семья, г. Томск.

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, в любое время можно
получить консультацию». – Алексей К., родитель‑опекун.

Для оставления собственного отзыва или предложения по улучшению работы Департамента
используйте форму обратной связи на официальном сайте
https://sem.tomsk.gov.ru/obratnaya-svyaz.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите в Личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу («Опека», «Приём в приемную семью», «Социальное жильё» и т.д.).
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов
   (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
5. Отправьте заявку. Оператор свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Отчётность Департамента
• Нормативные акты
• Официальный VK‑сообщник Департамента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендовано проверять их на официальном сайте Департамента.