Департамент по туризму – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие внутреннего и въездного туризма, а также за поддержку туристических проектов и мероприятий в стране.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и внедрение национальных туристических стратегий и программ.
- Поддержка и продвижение туристических маршрутов, в т.ч. инклюзивных.
- Организация и проведение международных туристических выставок и ярмарок (например, XXVIII Международная выставка‑ярмарка туристических услуг ОТДЫХ‑2026).
- Сотрудничество с региональными органами власти и частным сектором.
- Контроль качества туристических услуг и сертификация операторов.
- Сбор и анализ статистических данных о туристическом потоке.
Структура департамента
- Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка долгосрочных программ.
- Отдел развития внутреннего туризма – работа над популяризацией путешествий по Беларуси.
- Отдел внешнего туризма – привлечение иностранных туристов, работа с авиаперевозчиками.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа со СМИ.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными туристическими организациями.
- Отдел поддержки предпринимательства в туризме – гранты, субсидии, консультации.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Алексей Петрович Кузнецов | +375 (17) -22‑33‑44 | kuznetsov@tourism.gov.by |
| Заместитель главы – внутренний туризм | Ирина Владимировна Соловьева | +375 (17) -22‑33‑45 | soloveva@tourism.gov.by |
| Заместитель главы – внешний туризм | Дмитрий Алексеевич Михайлов | +375 (17) -22‑33‑46 | mihailov@tourism.gov.by |
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tourism.gov.by |
| Горячая линия (круглосуточно) | +375 (17) -22‑33‑00 |
| Телефоны справочного отдела | +375 (17) -22‑33‑01 (пн‑пт 09:00‑18:00) +375 (17) -22‑33‑02 (по вопросам международного туризма) |
| Электронный адрес | info@tourism.gov.by |
| Личный кабинет для предпринимателей | cabinet.tourism.gov.by – регистрация и подача заявок на гранты, лицензии, отчетность. |
Личный прием (приемные часы)
- Пн‑Пт: 10:00 – 13:00 и 14:30 – 17:30 (по предварительной записи).
- Сб: 10:00 – 13:00 (только для предпринимателей).
- Записаться на прием можно через онлайн‑форму или по телефону +375 (17) -22‑33‑01.
Отзывы о работе департамента
Иван Петров, туристический оператор (Минск, 2025 г.)
«Сотрудничество с Департаментом по туризму позволило нам получить грант на развитие маршрута «Беларусь‑Эко». Оперативные ответы, профессиональная поддержка и прозрачный процесс подачи заявок – большой плюс!»
Елена Кузнецова, путешественница (Гродно, 2026 г.)
«Благодаря информационному порталу департамента я нашла интересный инклюзивный маршрут в октябре. На сайте есть подробные карты, рекомендации по доступности и возможность задать вопросы в чате онлайн.»
Сергей Иванов, журналист (Витебск, 2024 г.)
«Организаторы выставки‑ярмарки ОТДЫХ‑2026 проделали отличную работу: ярмарка собрала более 300 участников из 30 стран, а пресс‑центр был полностью оснащён для международных репортеров.»
Полезные ссылки и ресурсы
- Новости департамента – актуальная информация о мероприятиях, новых маршрутах и законодательных инициативах.
- Статистика туризма – данные о въездных и внутреннем туристическом потоке.
- Партнеры и спонсоры – список организаций, сотрудничающих с департаментом.
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявок.
Как связаться с департаментом в экстренных ситуациях
Если вы оказались в сложной ситуации во время путешествия по Беларуси (например, потерялись, возникли проблемы с проживанием или транспортом), немедленно звоните на горячую линию +375 (17) -22‑33‑00. Операторы работают круглосуточно и могут направить вас к ближайшему туристическому пункту помощи.
Департамент по туризму Республики Беларусь открывает новые возможности как для белорусских, так и для иностранных туристов. Благодаря активной работе руководства, современным информационным сервисам и постоянному развитию инфраструктуры, страна становится всё более привлекательным направлением для путешествий.