Департамент по туризму России – центральный федеральный орган, отвечающий за формирование государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры, поддержку отечественного туроператора и привлечение иностранных туристов. После упразднения Федерального агентства по туризму (Ростуризм) -0 октября 2022 года его функции были переданы в Министерство экономического развития Российской Федерации. В рамках Минэкономразвития созданы два специализированных подразделения:

• Департамент развития туризма – отвечает за стратегическое планирование, разработку и реализацию национальных туристических программ.
• Департамент реализации проектов в сфере туризма – осуществляет поддержку конкретных инвестиционных и инфраструктурных проектов.

Кроме того, в структуре государства функционирует Департамент туризма и региональной политики Министерства культуры РФ, который координирует культурно‑туристические инициативы и взаимодействует с региональными органами.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес приёмной: 125993, Россия, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д. 7/6
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
  • Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться:
  1. Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
  2. По телефону горячей линии – оператор оформит запись в течение 5‑10 минут.
  3. Через мобильное приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Консультация в Департаменте туризма».

Структура департамента

Отделы

1. Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка национальных программ, мониторинг отрасли.
2. Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
3. Отдел поддержки инвестиционных проектов – подготовка и согласование субсидий, грантов.
4. Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании «Россия – туристическая страна», работа с медиа.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законодательных актов.
6. Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑портала, личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Согласно ежегодному мониторингу, проведённому Министерством экономического развития совместно с аналитическим центром «Туризм‑Эксперт», уровень удовлетворённости услугами Департамента по туризму в 2025 году составил 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов:

• Ирина, предприниматель туристического бизнеса: «Благодаря субсидии, выданной Департаментом, мы смогли открыть новый туристический маршрут в Карелии. Оперативная поддержка и прозрачные условия – большой плюс!»
• Алексей, турист из Германии: «Получил всю необходимую информацию о визовых требованиях и медицинском страховании через личный кабинет. Всё быстро и без лишних вопросов.»
• Мария, студентка факультета туризма: «В рамках программы «Студент‑турист» Департамент предоставил грант на исследовательскую поездку в Сочи; Отличный шанс получить практический опыт.»
• Сергей, владелец гостиницы в Свердловской области: «Отдел поддержки проектов помог оформить кредит под 2 % годовых. Проект по модернизации номеров уже в работе.»

Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии.

Полезные ссылки

• Национальная стратегия развития туризма до 2030 года
• База реализуемых туристических проектов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости департамента

Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с приёмной по указанным выше каналам.