Администрация городского округа «Город Кызыл Республики Тыва» (Мэрия города Кызыл) включает в себя ряд департаментов, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности. Ниже представлена подробная справочная информация по двум ключевым структурным подразделениям, Департаменту по социальной политике и Департаменту по образованию, наиболее востребованным гражданами.
Основной оператор социальной защиты населения города. Осуществляет реализацию государственной политики в области социальной защиты, назначение компенсаций, субсидий на ЖКУ, выплат ветеранам, материальной помощи малоимущим и многодетным семьям, а также работу с дезадаптированными семьями.
Официальный сайт
Источник информации: mkyzyl.ru/about/soc_vopr/DSP/index.php (Раздел «Органы местного самоуправления» → «Социальные вопросы»)
Адрес местонахождения (Юридический и фактический)
667000, Республика Тыва, город Кызыл, улица Кочетова, дом 29.
Руководство Департамента
- Артык-оол Алексей Сундуевич — Начальник Департамента по социальной политике Мэрии г. Кызыла.
Телефон приёмной: 8 (39422) —20-50
Личный приём граждан: четверг с 15:00, кабинет № 205. - Янзоо Алдынай Владимировна — Заместитель начальника Департамента.
Телефон: 8 (39422) —17-25
Горячая линия и основные телефоны (Приёмная)
Общая приёмная (справочно-информационная): 8 (39422) —11-27
Телефоны структурных отделов (Справочник)
Для решения конкретных вопросов рекомендуется звонить напрямую в профильный отдел:
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: 8 (39422) —07-89
- Отдел жилищных субсидий: 8 (39422) —18-49 (вопросы субсидий на оплату ЖКУ)
- Отдел поддержки семьям с детьми: 8 (39422) —17-13 (пособия, материнский капитал, адресная помощь)
- Отдел организационной и кадровой работы: 8 (39422) —04-45
- Отдел информационного сопровождения и обеспечения деятельности: 8 (39422) —02-90
- Управление по работе с дезадаптированными семьями и гражданами: 8 (39422) —01-89
Электронный адрес (E-mail)
На официальном источнике на адрес электронной почты не опубликован в открытом доступе. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте Мэрии (mkyzyl.ru) или звонить в приёмную для уточнения актуального e-mail для направления документов.
Личный кабинет / Электронные услуги
Обращение за социальными услугами, назначением выплат и субсидий осуществляется через единый портал госуслуг:
Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Социальная защита» / «Пенсины, пособия и привилегии».
Также доступен региональный портал: Госуслуги Республики Тыва.
График работы Департамента (Режим работы сотрудников)
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
График приёма граждан (Очно)
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 15:00
- Пятница: не приёмный день (работа с документами, внутренние вопросы)
- Важное ограничение: С 1-го по 5-е число каждого месяца, не приёмные дни (работа с закупками, отчетностью, плановыми мероприятиями).
Приём начальника Департамента (А.С. Артык-оола): четверг с 15:00, каб. 205.
Структура отделов (Основные направления деятельности)
- Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным.
- Предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Обеспечение равной доступности услуг общественного транспорта (бесплатный проезд);
- Ежемесячное материальное обеспечение Почетных граждан г. Кызыла.
- Социальное пособие на погребение неработающим гражданам.
- Доплаты к государственной пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности.
- Адресная социальная помощь малоимущим, многодетным семьям, инвалидам, участникам ВОВ.
- Работа с дезадаптированными семьями и гражданами (социальная реадаптация).
Департамент по образованию Мэрии г. Кызыла
Управляет системой общего и дошкольного образования города: школами, детскими садами, центрами дополнительного образования.
dpo17.ru
Контактные телефоны (Справочная служба)
Внимание: На сайте указаны внутренние городские номера (без кода города). Код города Кызыл: 39422. Для звонков с мобильных/междугородних набирайте: 8 (39422) XXX-XX.
- Приёмная Департамента: 3-31-56 (8 (39422) —31-56)
- Отдел общего образования (школы): 3-31-10 (также: Горячая линия по обновленным ФГОС)
- Отдел дошкольного образования (детские сады): 3-1… (номер обрезан в источнике, уточните по телефону приёмной 3-31-56)
Официальная электронная почта
Адрес не указан в открытом фрагменте источника. Рекомендуется запрашивать актуальный e-mail по телефону приёмной или искать в разделе «Контакты» на сайте dpo17.ru.
Личный кабинет / Электронные сервисы
- Зачисление в 1 класс и детские сады: Портал Госуслуг (раздел «Образование»).
- Диагностические работы, расписание ГИА/ЕГЭ: раздел «Образование» на сайте dpo17.ru.
Общая справочная информация для обращений в Мэрию г. Кызыл
Единый справочно-информационный номер Администрации (Мэрии)
Если вы не знаете, в какой департамент обратиться, звоните в общую справочную Мэрии города Кызыл для перенаправления вызова.
Телефон справки Мэрии: Обычно доступен по номеру 8 (39422) —XX-XX (уточните на официальном сайте города mkyzyl.ru в разделе «Контакты»).
Горячая линия Мэра города Кызыла
Для сообщений о нарушениях, проблемах благоустройства, работе коммунальных служб и обращений к главе города:
- Через официальный сайт Мэрии: mkyzyl.ru → раздел «Обращения граждан» / «Электронный приём».
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (федеральный уровень).
- Телефон доверия/горячей линии (уточняйте на сайте мэрии, так как номера могут менятся).
Личный приём руководителей Администрации
График личного приёма Мэра города, его заместителей и начальников департаментов публикуется на официальном сайте mkyzyl.ru в разделе «Обращения граждан» → «График приёма». Обычно приём ведется по предварительной записи через приёмную или портал Госуслуг.
Отзывы и оценка качества услуг
Оставить отзыв о работе департаментов или сотрудников можно следующими способами:
- На сайте Мэрии (mkyzyl.ru): раздел «Оценка качества услуг» или «Обращения граждан» (требуется авторизация через Госуслуги).
- На портале Госуслуг: сервис «Оценка качества предоставления государственной/муниципальной услуги» после получения результата.
- Книга отзывов и предложений: находится в приёмной каждого департамента (ул. Кочетова, 29 для Департамента соцполитики).
- Проект «Народный контроль» / «Добродел»: мобильное приложение и сайт для сообщений о проблемах города (благоустройство, дороги, освещение), которые автоматически распределяются по ведомствам.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам
| Вопрос | Департамент / Отдел | Телефон (код 39422) |
|---|---|---|
| Субсидии на ЖКУ, компенсации за топливо | Деп. соц. политики → Отдел жилищных субсидий | 2-18-49 |
| Пособия по детям, материнский капитал, адресная помощь | Деп. соц. политики → Отдел поддержки семьям с детьми | 2-17-13 |
| Инвалидность, ветераны, ЕДВ, бесплатный проезд, технические средства реабилитации (ТСР) | Деп. соц. политики → Отдел по работе с инвалидами и ветеранами | 3-07-89 |
| Погребение неработающих, помощь в ТЖС (трудной жизненной ситуации) | Деп. соц. политики → Приёмная / Адресная помощь | 2-11-27 |
| Школы, перевод, ГИА/ЕГЭ, ФГОС | Деп. образования → Отдел общего образования | 3-31-10 |
| Детские сады, очередь, зачисление | Деп. образования → Отдел дошкольного образования | 3-1.. (уточняйте у приёмной 3-31-56) |
| Дезадаптированные семьи, бездомные, соц. реадаптация | Деп. соц. политики → Упр. по работе с дезадаптированными | 3-01-89 |
Информация актуальна на 29 июня 2026 года на основании данных официальных сайтов mkyzyl.ru и dpo17.ru. Номера телефонов и графики приема могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальных ресурсах перед визитом или звонком.