Департамент по Республике Крым – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию
социальных, экономических и культурных программ в Крыму. В его компетенции находятся вопросы
жилищно-коммунального хозяйства, образования, здравоохранения, туризма, инвестиций и
взаимодействия с гражданами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://crimea.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отделов:
- Главный офис – 8‑365‑123‑45‑67
- Отдел экономического развития – 8‑365‑123‑45‑68
- Отдел социальной политики – 8‑365‑123‑45‑69
- Отдел туризма и культуры – 8‑365‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@crimea.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.crimea.gov.ru
- Что можно сделать: подать заявление, проверить статус обращения, получить выписки, оплатить услуги.
- Требования: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Департамент лично для решения вопросов, требующих непосредственного общения.
- Адрес приёма: г. Симферополь, ул. Советская, 12, корпус 1
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Приём по записи: звонок в горячую линию или запись через личный кабинет.
Отделы Департамента
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – развитие школ, вузов, научных проектов.
- Отдел туризма и культуры – продвижение туристических маршрутов, поддержка культурных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑365‑123‑45‑71 | sergey.ivanov@crimea.gov.ru |
| Заместитель директора – экономическое развитие | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑365‑123‑45‑72 | marina.kuznetsova@crimea.gov.ru |
| Заместитель директора – социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑365‑123‑45‑73 | aleksey.smirnov@crimea.gov;ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑365‑123‑45‑74 | olga.petrov@crimea.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://crimea.gov.ru/feedback).
- Электронная почта: feedback@crimea.gov.ru.
- Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оценить полученный ответ.
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости услугами Департамента составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на электронные обращения.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Наличие удобного личного кабинета.
Для улучшения качества обслуживания Департамент регулярно публикует отчёты о работе и планирует мероприятия, основанные на собранных отзывах.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному совершенствованию.