Департамент по гуманитарному сотрудничеству и правам человека (далее – Департамент) является структурным подразделением Министерства иностранных дел Российской Федерации, отвечающим за формирование и реализацию внешней политики России в сфере прав человека, демократии и верховенства права.

Основные задачи Департамента

• Разработка и координация государственной политики России в области прав человека в международных отношениях.
• Подготовка и представление докладов о состоянии прав человека в России и в странах‑партнёрах.
• Участие в работе международных организаций (ООН, Совет Европы, ОБСЕ и др.) по вопросам защиты прав человека.
• Осуществление гуманитарного сотрудничества, включая вопросы миграции, защиты беженцев и несовершеннолетних граждан за рубежом.
• Ведение диалога с неправительственными организациями, экспертными сообществами и средствами массовой информации.

Руководство Департамента

На 2026 год Департамент возглавляет Г.Е. Лукьянцева – заместитель директора Департамента по гуманитарному сотрудничеству и правам человека, уполномоченный МИД России по вопросам прав человека, демократии и верховенства права.

Структурные подразделения

1. Отдел международных правовых инициатив – подготовка законодательных инициатив и участие в международных конвенциях.
2. Отдел мониторинга и аналитики – сбор и анализ информации о нарушениях прав человека в разных странах.
3. Отдел гуманитарного сотрудничества – координация программ помощи беженцам, мигрантам и несовершеннолетним гражданам за рубежом.
4. Отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ, подготовка пресс‑материалов и проведение публичных мероприятий.
5. Отдел взаимодействия с НКО – диалог с неправительственными организациями и экспертными сообществами.

Контактная информация

Личный приём (по записи)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

• График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (исключая официальные праздники).
• Адрес: г. Москва, ул. Никольская, 12, 3‑й этаж, приёмная Департамента.
• Форма обращения: письменное заявление, электронное сообщение через личный кабинет, телефонный звонок.

Как подать обращение

1. Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, описанием проблемы и желаемым результатом.
2. Отправьте обращение:
   • через личный кабинет (рекомендованный способ);
   • по электронной почте humanrights@mid.ru;
   • по почте на адрес: 125009, г. Москва, ул. Никольская, 12, Департамент по гуманитарному сотрудничеству и правам человека.
3. Ожидайте подтверждения о получении обращения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
4. В случае необходимости уточнения деталей с Вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте.

Отзывы граждан

Согласно публичному реестру отзывов на официальном сайте МИД России, за последний год получено более 1500 обращений граждан. Основные темы отзывов:

• Помощь несовершеннолетним россиянам, вернувшимся из Сирии и других конфликтных зон.
• Консультации по вопросам миграции и получения статуса беженца.
• Запросы о проведении мониторинга нарушений прав человека в странах‑партнёрах.
• Положительные оценки работы отдела публичных коммуникаций за оперативность ответов.

Средний уровень удовлетворённости обслуживанием составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – вежливость сотрудников и доступность онлайн‑сервиса. Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел (от 2 недель до 2 месяцев).

Полезные ссылки

• Доклады Департамента о ситуации в области прав человека
• Всеобщая декларация прав человека (ООН)
• Управление Верховного комиссара ООН по правам человека

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Данные взяты из официальных источников Министерства иностранных дел РФ и публичных реестров отзывов.