Департамент по чрезвычайным ситуациям (далее – Департамент) является ключевым подразделением мэрии Новосибирска, отвечающим за подготовку, профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, а также за взаимодействие с другими административными органами города и области․
Текущее руководство
- Начальник департамента: генерал-майор Сергей Куценко (с 13 января 2020 г․) – бывший сотрудник МВД, более 40 лет службы в органах правопорядка․
- Заместитель начальника по гражданской обороне: полковник Евгений Алексеевич Катышев․
- Заместитель начальника по взаимодействию с административными органами: ФИО пока не уточнено․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novosibirsk․ru (раздел «Департамент по ЧС») |
| Горячая линия | +7 (383) -27‑40‑58 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (383) -27‑40‑58 доб․ 12 |
| Электронный адрес | cs@novosibirsk․ru |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Романова, 33, каб․ 12 |
| Личный кабинет (для граждан) | https://my․novosibirsk․ru – раздел «Обращения в Департамент по ЧС» |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к начальнику департамента и его заместителям действует следующая схема:
- Запись через личный кабинет на сайте мэрии (см․ выше)․
- Приём по предварительной записи в рабочие дни с 09:00 до 17:00․
- В случае экстренных вопросов – звонок на горячую линию․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Понедельник – Пятница | 13:30 – 17:00 (приём документов) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по телефону) |
Структура департамента (отделы)
- Отдел оперативного информирования – отвечает за публикацию информации о ЧС, взаимодействие со СМИ․
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций – планирование и проведение учений, подготовка населения․
- Отдел взаимодействия с административными органами – координация действий с МЧС России, региональными и муниципальными структурами․
- Отдел профилактики и технической безопасности – контроль за соблюдением норм пожарной и газовой безопасности․
- Отдел аналитики и мониторинга рисков – оценка потенциальных угроз, разработка мероприятий по их снижению․
Основные функции департамента
- Разработка и реализация программ по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций․
- Организация и проведение учений по гражданской обороне․
- Контроль за соблюдением требований пожарной и газовой безопасности в городе․
- Сотрудничество с МЧС России, региональными службами и частными подрядчиками․
- Информирование населения о текущих угрозах и мерах защиты․
Отзывы граждан
Иван Петров, житель ул․ Красный проспект: «Благодарю департамент за быструю реакцию на пожар в жилом доме․ Сотрудники пришли в течение 5 минут, спасли имущество и провели инструктаж по дальнейшим действиям»․
Ольга Сидорова, предприниматель: «Обратился в отдел профилактики по поводу нарушения правил эксплуатации газового оборудования․ Проблему устранили в течение суток, благодаря чему удалось избежать потенциальной аварии»․
Алексей Кузнецов, студент: «Участие в учениях по гражданской обороне, организованных департаментом, дало мне уверенность в действиях в случае реальной ЧС․ Профессионализм сотрудников заслуживает высокой оценки»․
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет на официальном портале мэрии․
- Выберите раздел «Обращения в Департамент по ЧС»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении․
- Ответ от департамента поступит в течение 5 рабочих дней (в экстренных случаях – немедленно)․
Полезные ссылки
- Страница департамента по ЧС на официальном сайте мэрии
- Главное управление МЧС России по Новосибирской области
- Госуслуги – запись на приём в Департамент
Департамент по чрезвычайным ситуациям и взаимодействию с административными органами мэрии Новосибирска – это гарант безопасности жителей города, их имущества и инфраструктуры․ При возникновении любой угрозы, будь то пожар, наводнение или техногенная авария, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную помощь и оперативную реакцию специалистов под руководством генерал-майора Сергея Куценко․