Начальник департамента по благоустройству – это руководитель, отвечающий за создание и поддержание комфортной, безопасной и эстетически привлекательной городской среды․ В его компетенции находятся планирование и контроль за озеленением, благоустройством общественных пространств, ремонтом дорог, тротуаров, детских площадок, уличного освещения и многими другими объектами, влияющими на качество жизни горожан․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://tomskadm․ru/bog
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной: 8‑3822‑55‑55‑55 (доб․ 101)
• Электронный адрес: bog@tomskadm․ru
• Личный кабинет гражданина: https://my․tomskadm․ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к начальнику департамента и его заместителям предусмотрён приём в офисе администрации․

Записаться на приём можно по телефону 8‑3822‑55‑55‑55 (доб․ 102) или через личный кабинет․

Структура департамента

Отделы и их функции

1. Отдел озеленения и парковых территорий – планирование и реализация проектов по высадке деревьев, уходу за парками, скверами․
2. Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание улиц, тротуаров, установка дорожных знаков․
3. Отдел детских и спортивных площадок – проектирование, монтаж и обслуживание площадок для детей и спортивных зон․
4. Отдел уличного освещения – модернизация светотехнической инфраструктуры, энергосбережение․
5. Отдел благоустройства жилых кварталов – благоустройство дворов, установка уличной мебели, организация вывозов мусора․
6. Отдел контроля и надзора – проверка выполнения работ подрядчиками, приёмка выполненных объектов․

Руководство департамента

• Начальник департамента: Хафизов Денис Ильич (заместитель мэра города Томска)․
  Контактный телефон: 8‑3822‑55‑55‑55 (доб․ 110)
  Э‑mail: denis․hafizov@tomskadm․ru
• Заместитель начальника: Голованов Геннадий Александрович (отдел озеленения)․
  Телефон: 8‑3822‑55‑55‑55 (доб․ 111)
• Главный специалист по работе с общественностью: Савенко Николай Николаевич․
  Телефон: 8‑3822‑55‑55‑55 (доб․ 112)

График работы департамента

Офис департамента открыт для граждан в обычные рабочие часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные

Приёмная для обращений граждан работает в те же часы, но с перерывом на обед (13:00 – 14:00)․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте․

Ирина Петрова, житель квартала «Северный»: «Благодарю отдел озеленения за высадку новых деревьев в нашем дворе․ Теперь летом в парке прохладно и приятно гулять․»

Алексей Кузнецов, водитель такси: «Ремонт дороги на улице Ленина завершён в срок, дорожные знаки установлены правильно․ Оценка – 5/5․»

Мария Сидорова, мама двоих детей: «Детская площадка в парке «Солнечный» была полностью обновлена, но в течение недели не убирали мусор․ Пожалуйста, усилить контроль за уборкой․»

Все отзывы учитываются при планировании новых проектов и корректировке текущих работ․

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполнить форму на официальном сайте или отправить письмо на bog@tomskadm․ru․
2. Указать тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации․
3. Приложить фотографии (если требуется) и контактные данные для обратной связи․
4. Получить подтверждение о получении обращения (номер заявки) и отслеживать статус в личном кабинете․

Для срочных вопросов (неотложенный ремонт, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33․

Сводка

Начальник департамента по благоустройству – ключевая фигура в управлении городской инфраструктурой․ Его задачи охватывают широкий спектр работ, от озеленения до контроля за дорожным хозяйством․ Благодаря чётко налаженной системе контактов, приёму граждан и открытой обратной связи, жители могут активно участвовать в формировании комфортного облика своего города․

Если у вас возникли вопросы или вы хотите предложить идею по улучшению городской среды, используйте указанные выше контакты – ваш голос будет услышан!