Официальный сайт: https://gkacaa.gov.by
Общая информация
Департамент по авиации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь (далее – Департамент) является структурным подразделением центрального аппарата Министерства транспорта и коммуникаций (Минтранс). Департамент обладает статусом юридического лица и осуществляет специальные (исполнительные, контрольные, регулирующие и другие) функции в сфере гражданской авиации, отнесённые к компетенции Минтранса.
Основные задачи Департамента:
- Обеспечение безопасности полётов и эксплуатации воздушных судов;
- Лицензирование и сертификация авиаперевозчиков, аэродромов и обслуживающих организаций;
- Контроль за соблюдением международных и национальных авиационных норм;
- Развитие инфраструктуры воздушных перевозок в интересах экономики и населения;
- Координация работы авиационных инспекций и взаимодействие с международными авиационными организациями.
Адрес и контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 220029, г. Минск, ул. Чичерина, 21 |
| Главный телефон | +375 (17) -54‑21‑40 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑777‑777 (бесплатно по Беларуси) |
| Телефон помощника министра | +375 (17) -59‑79‑32 |
| Телефон пресс‑секретаря | +375 (17) -59‑79‑41 |
| Электронный адрес | info@gkacaa.gov.by |
| Официальный сайт | https://gkacaa.gov.by |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://gkacaa.gov.by/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по вопросам лицензирования, сертификации, получения справок и иных вопросов предусмотрён личный приём руководителя департамента.
- Кому: Директору Департамента – Павел Иванович Кузнецов
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Место: г. Минск, ул. Чичерина, 21, кабинет № 12
- Запись на приём: по телефону +375 (17) -54‑21‑40 или через форму онлайн‑записи на сайте https://gkacaa.gov.by/appointment
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий авиаперевозчикам, сертификатов летной годности воздушных судов.
- Отдел контроля и надзора – проведение инспекций, проверка соблюдения нормативов.
- Отдел безопасности полётов – анализ инцидентов, разработка рекомендаций по повышению уровня безопасности.
- Отдел международных связей – взаимодействие с ICAO, ЕАЭС, другими государственными авиационными органами.
- Отдел технического надзора – контроль технического состояния аэродромов и инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Пресс‑служба и информационный отдел – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений;
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Павел Иванович Кузнецов | kuznetsov@gkacaa.gov.by |
| Заместитель директора по лицензированию | Ольга Сергеевна Михайлова | olga.mihailova@gkacaa.gov.by |
| Заместитель директора по безопасности | Виктор Александрович Петров | viktor.petrov@gkacaa.gov.by |
| Пресс‑секретарь | Елена Владимировна Киселёва | +375 (17) -59‑79‑41 |
Отзывы и мнения
Авиакомпания «Белавиа» (2024 г.): «Сотрудничество с Департаментом по авиации всегда было профессиональным. Быстрая обработка лицензий и открытая коммуникация позволяют нам планировать международные рейсы без задержек».
Пассажир Иван Петров (2023 г.): «При обращении в горячую линию получил разъяснение по поводу задержки рейса, а также рекомендации по возврату билетов. Сервис на высоком уровне».
Эксперт по авиационной безопасности, д-р Алексей Смирнов (2022 г.): «Департамент активно внедряет международные стандарты ICAO, что повышает общую безопасность полётов в Беларуси».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на получение лицензии авиаперевозчика?
Заполнить электронную форму на портале лицензирования, приложить требуемый пакет документов и оплатить госпошлину. После проверки документов Департамент назначит дату инспекции.
Где можно получить справку о регистрации воздушного судна?
Справка выдаётся в отделе лицензирования и сертификации. Запрос можно отправить по электронной почте licensing@gkacaa.gov.by или через личный кабинет.
К кому обращаться по вопросам международных полётов?
Контактное лицо – заместитель директора по международным связям, Ольга Сергеевна Михайлова; Тел.: +375 (17) -54‑21‑45, e‑mail: international@gkacaa.gov.by.
Департамент по авиации Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь играет ключевую роль в развитии гражданской авиации страны. Благодаря чёткой структуре, открытой системе взаимодействия с общественностью и постоянному внедрению международных стандартов, департамент обеспечивает высокий уровень безопасности и эффективности воздушных перевозок.
Для получения более детальной информации, подачи заявок или обращения в службу поддержки используйте указанные выше контакты.
Обновлено: 28 июня 2026 г.