Департамент – это муниципальное учреждение, расположенное в центральной части Красноярска по адресу ул. Карла Маркса, 49. В его компетенции находятся вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительства, благоустройства и взаимодействия с гражданами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.gov.ru/dept/karlmarx49
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑49 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (391) -34‑56‑78 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: dept49@krasnoyarsk;ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://my.krasnoyarsk.ru (войдите, используя ваш ИНН или СНИЛС)
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент без предварительной записи можно воспользоваться следующими режимами:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Консультация по телефону |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону +7 (391) -34‑56‑78.
Структура департамента (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – контроль за работой ЖКХ, вопросы оплаты и качества услуг.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел благоустройства и озеленения – содержание улиц, парков, скверов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Анна Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальном портале и в социальных сетях.
- «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативный ремонт водопровода. Сработали быстро, без лишних вопросов.» – Алексей К., житель ул. Карла Маркса, 52.
- «Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 30 минут, хотя время было назначено на 10:00. Надеюсь, в дальнейшем улучшат пунктуальность.» – Марина С., предприниматель.
- «Отдел благоустройства отлично справился с озеленением нашего двора. Деревья высажены правильно, ухожены.» – Дмитрий Л., житель дома 49.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных каналов связи. Департамент стремится к открытости и готов помочь каждому жителю Красноярска.