Департамент организационно‑кадровой работы (ДОКР) – один из ключевых структурных подразделений городской администрации. Он обеспечивает эффективное функционирование органов исполнительной власти, реализует кадровую политику, поддерживает систему делопроизводства и отвечает за социально‑правовую поддержку сотрудников.

Задачи и функции департамента

1. Организационное обеспечение деятельности администрации города;
2. Внедрение и поддержка единой системы электронного делопроизводства;
3. Контроль, аналитика и мониторинг выполнения государственных программ;
4. Информационная поддержка и обеспечение доступа к нормативным документам;
5. Кадровая работа: набор, аттестация, повышение квалификации и социальные гарантии сотрудников;
6. Социальная работа с персоналом: организация медицинского страхования, пенсионных программ, корпоративных мероприятий;
7. Правовая поддержка администрации и взаимодействие с органами прокуратуры и судов.

Структура департамента

Департамент состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Отдел организационной работы – планирование и контроль процессов управления;
• Отдел кадровой политики – подбор, аттестация и развитие персонала;
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности администрации;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронного документооборота;
• Отдел социальной защиты сотрудников – работа с льготами, медицинским страхованием и пенсионными вопросами.

Руководство департамента

На 2026 год руководителем департамента является Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра по вопросам кадровой политики.

Контактные данные руководителя:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: ivanov.sp@cityadm.ru

Контактная информация

Официальный сайт

https://cityadm.ru/dokr

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан и сотрудников работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑00‑01 (круглосуточно)
• Краткое описание: приём заявок, вопросов о работе департамента, консультации по кадровым вопросам.

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел кадровой политики: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел правовой поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел информационных технологий: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий почтовый ящик департамента: dokr@cityadm.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и сотрудники могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса запросов.

• Ссылка: https://cityadm.ru/lk
• Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы руководителя и заместителей департамента:

График работы приёмных отделов

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Сб: 10:00‑14:00 (только отдел кадровой политики)
• Воскресенье: выходной

Отделы и их контакты

Отзывы граждан и сотрудников

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

• Положительные: «Быстрое оформление документов», «Профессиональная консультация по вопросам повышения квалификации», «Удобный личный кабинет».
• Негативные: «Длительное ожидание в приёмных в часы пик», «Не всегда доступны свободные места для онлайн‑записи».
• Рекомендации: Увеличить количество приёмных окон в будние дни, внедрить систему SMS‑уведомлений о готовности документов.

Как обратиться в департамент

Для обращения к сотрудникам департамента вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑01;
2. Отправить электронное письмо на dokr@cityadm.ru;
3. Записаться на приём через Личный кабинет;
4. Лично посетить приёмный зал по адресу: ул. Советская, 12, г; Новая Земля, 3‑й этаж, кабинет 215.

Дата актуализации информации: