Департамент организации назначения выплат пенсий (далее – Департамент) является структурным подразделением Пенсионного фонда России. Его основная задача – обеспечить своевременное и корректное назначение, начисление и перечисление всех видов пенсионных выплат гражданам РФ.

Краткая справка о деятельности Департамента

• Обеспечение автоматизации процесса назначения страховых и социальных пенсий.
• Контроль за правильностью расчётов и своевременностью перечисления выплат.
• Ведение реестра пенсионеров, достигших пенсионного возраста в текущем году (в 2026 году – более 1,5 млн человек).
• Внедрение новых параметров социальной поддержки, действующих с 1 января 2026 года.
• Сотрудничество с международными партнёрами (например, обмен данными с Сербией) для назначения и выплаты пенсий в электронном виде.

С 1 апреля 2026 года в России проведена индексация социальных пенсий на 6,8 %. Индексация коснулась как пенсий по старости, так и выплат по инвалидности, а также льготных категорий (люди с ограничениями по здоровью, дети‑сироты, граждане, потерявшие кормильца).

Контактные данные для обращений

Структура Департамента (отделы)

1. Отдел назначения страховых пенсий – расчёт и выдача страховых пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца.
2. Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями (инвалиды, сироты, ветераны).
3. Отдел автоматизации и электронных сервисов – развитие личного кабинета, электронных заявок и обмена данными с другими странами.
4. Отдел контроля качества выплат – проверка корректности начислений и своевременности перечислений.
5. Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство Департамента

• Заместитель директора Департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Главный специалист по назначению пенсий – Петрова Елена Владимировна, старший эксперт.
• Начальник отдела автоматизации – Смирнов Алексей Николаевич, инженер‑программист.

Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на назначение пенсии онлайн?

Зайдите в личный кабинет ПФР, выберите раздел «Назначение пенсии», заполните форму и загрузите сканированные копии документов. После проверки заявка будет одобрена в течение 10‑15 рабочих дней.

Когда будет перечислена пенсия в этом месяце?

Выплаты производятся в фиксированные даты: 5, 20 и 30 числа месяца. Если дата выпадает на выходной или праздничный день, перечисление переносится на предшествующий рабочий день.

Что делать, если в выписке указана неверная сумма?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑55‑55 или обратитесь в приёмный офис Департамента с документами, подтверждающими ошибку. Заявление будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Как изменить банковские реквизиты для получения пенсии?

Изменения можно внести через личный кабинет, загрузив новое банковское подтверждение, либо в личном приёме по предварительной записи.

Какие льготы предоставляются пенсионерам с ограниченными возможностями?

Для инвалидов 1‑й и 2‑й группы предусмотрена повышенная индексация (до 10 % в 2026 году), а также дополнительные надбавки за тяжёлый труд. Подробный перечень льгот доступен в разделе «Социальная поддержка» на официальном сайте.

Как записаться на личный приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
2. Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
3. Отправив электронное письмо на pensions@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, даты рождения и желаемой даты визита.

После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с указанием номера окна и времени приёма.

Департамент организации назначения выплат пенсий РФ – надёжный и современный орган, который обеспечивает каждому пенсионеру своевременную и корректную выплату. Благодаря развитию электронных сервисов, автоматизации процессов и постоянному улучшению качества обслуживания, граждане могут решать свои пенсионные вопросы быстро и без лишних очередей;

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.