В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о Департаменте общественной безопасности Свердловской области — региональном государственном учреждении‚ осуществляющем функции по обеспечению безопасности населения и территории региона․ Материал будет полезен для граждан‚ нуждающихся в обращении в ведомство по вопросам гражданской защиты‚ пожарной безопасности‚ лицензирования и контроля․

Общее описание и статус организации

Департамент общественной безопасности Свердловской области, это юридическое лицо‚ региональное государственное учреждение‚ подведомственное Министерству общественной безопасности Свердловской области․ Департамент входит в перечень государственных учреждений‚ утвержденный Постановлением Правительства Свердловской области от 16 декабря 2016 года № 868-ПП (с изменениями на 3 сентября 2020 года)․

• Полное наименование: Департамент общественной безопасности Свердловской области
• Сокращенное наименование: Департамент ОБ СО
• ИНН / КПП: 6671344561 / 667101001 (согласно открытым реестрам‚ например‚ Rusprofile)
• Основной вид деятельности: деятельность по обеспечению функционированию систем гражданской обороны‚ защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций‚ пожарной безопасности‚ а также реализация государственных полномочий в сфере лицензирования и контроля (надзора)․
• Юридический и фактический адрес: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Пушкина‚ д․ 11 (Ленинский район‚ Центральный квартал)․

Важно: Не путать Департамент с Министерством общественной безопасности Свердловской области (Министерство ОБ СО)‚ которое расположено по адресу: г․ Екатеринбург‚ ул․ Горького‚ 27а (ИНН 6671065279)․ Департатет является подведомственным учреждением․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным источником официальной информации‚ нормативных актов‚ новостей и электронных услуг является интернет-портал министерства‚ на котором размещен раздел Департамента․

• Официальный сайт Министерства (портал Департамента): mobs․so․gov․ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru (для получения услуг в электронном виде)
• Портал контрольно-надзорной деятельности: knadzor․so․gov․ru (информация о проверках‚ реестрах)

На официальном сайте доступны разделы: «Деятельность»‚ «Нормативные акты»‚ «Гражданская оборона и ЧС»‚ «Пожарная безопасность»‚ «Лицензирование»‚ «Обратная связь»‚ «Прием граждан»․

Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail

Единая дежурно-диспетчерская служба (Круглосуточно)

Для сообщения о ЧС‚ пожарах‚ инцидентах на объектах критической инфраструктуры и иных чрезвычайных происшествиях:

• Телефон доверия / Горячая линия Министерства (работает для Департамента): 8 (343) -58-72-72 (круглосуточно‚ без выходных)
• Единый номер экстренных служб (ЕДДС): 112 (с мобильных и стационарных телефонов)
• Пожарная охрана / Спасательная служба: 101 (с мобильных)‚ 01 (со стационарных)

Контактный центр / Справочно-информационная служба

Для консультаций по работе ведомства‚ приему граждан‚ лицензированию‚ ГО и ЧС:

• Телефон справочно-информационной службы (Контакт-центр): 8 (343) -58-72-72 (режим работы: пн-пт 8:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)
• Факс приемной комиссии / канцелярии: 8 (343) -58-72-80 (актуальность уточняйте на сайте)

Электронная почта (E-mail)

• Официальный адрес Департамента / Министерства: mobs@so․gov․ru (для официальных обращений‚ документов)
• Прием обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте mobs․so․gov․ru/feedback/ или портал Госуслуг․
• Почта для направления жалоб на действия (бездействие) должностных лиц: используйте общий адрес mobs@so․gov․ru с пометкой «Жалоба»․

Личный кабинет и электронные услуги

Департамент не имеет отдельного автономного «личного кабинета» для граждан․ Взаимодействие с заявителями (получение услуг‚ отслеживание статуса заявления‚ лицензирование) осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (Госуслуги․РФ): Основной канал получения государственных и муниципальных услуг (лицензии на взрывчатые вещества‚ пиротехнику‚ заключения ГЭН‚ уведомления о пожарной безопасности и др․)․
2. Региональный портал Госуслуг Свердловской области: so․gov․ru (раздел «Услуги» -> «Министерство общественной безопасности»)․
3. Автоматизированная информационная система (АИС) «Лицензирование»: доступна через личный кабинет на Госуслугах для юрлиц и ИП․

Рекомендация: Для входа в личный кабинет используйте учетную запись ЕСИА (Госуслуги)․ Уведомления о готовности документах приходят в личный кабинет Госуслуг и на почту/СМС․

Личный прием граждан: график‚ адрес‚ правила

Прием граждан руководителями и специалистами Департамента осуществляется по адресу: г․ Екатеринбург‚ ул․ Пушкина‚ д․ 11 (вход по бейджам/пропускам‚ охрана на входе)․

График приема граждан (Общий для Министерства и Департамента)

Порядок записи на прием:

• Онлайн: Через форму «Запись на прием» на официальном сайте mobs․so․gov․ru/reception/ или через портал Госуслуг (раздел «Прием граждан»)․
• По телефону: 8 (343) -58-72-72 (контакт-центр)․
• Лично: В приемной Департамента (ул․ Пушкина‚ 11) в часы работы канцелярии (пн-пт 8:30–17:00‚ перерыв 12:00–13:00)․

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (документ‚ удостоверяющий личность)‚ документы по сути обращения (копии и оригиналы)‚ доверенность (если представитель)․

Структура Департамента: основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру‚ включающую функциональные управления‚ отделы и территориальные органы (инспекции) по городам и районам области․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений центрального аппарата (по данным открытых источников и типовой структуре ведомства):

• Управление гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций (планирование ГО‚ эвакуация‚ уведомительная система)․
• Управление пожарной безопасности и надзора (госпожарный надзор‚ лицензирование пожарно-технической деятельности‚ экспертиза проектов)․
• Управление лицензирования‚ разрешительной деятельности и контроля (надзора) (лицензии на взрывчатые вещества‚ пиротехнику‚ оружие гражданского/служебного назначения‚ заключения ГЭН)․
• Управление по защите критически важных объектов и антитеррору (категорирование объектов‚ антитеррористическая защита)․
• Центр мониторинга и прогнозирования чрезвычайных ситуаций (работа ЕДДС‚ мониторинг рисков‚ прогнозы паводков/пожаров)․
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (канцелярия‚ прием граждан‚ кадры)․
• Отдел финансов‚ бухгалтерии и материально-технического обеспечения․
• Юридический отдел (правовое обеспечение‚ судебные иски‚ нормативная работа)․
• Информационно-аналитический отдел / Центр информатизации (поддержка АИС‚ сайт‚ связь)․
• Территориальные инспекции (управления) по городам и районам Свердловской области (выездные подразделения для проведения проверок‚ профилактики‚ личного приема на местах)․

Примечание: Точное наименование и состав отделов могут меняться приказами руководителя․ Актуальную структуру и контакты конкретных отделов (телефоны руководителей) смотрите в разделе «Структура» на официальном сайте․

Руководство Департамента

Назначение руководителя Департамента осуществляется Министерством общественной безопасности Свердловской области․

• Директор Департамента (Руководитель): Информация о текущем руководителе (ФИО) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» / «О Департаменте»․ (На дату составления статьи — — рекомендую проверить актуальное ФИО на сайте mobs․so․gov․ru‚ так как кадровые изменения возможны)․
• Заместители директора: Курируют отдельные блоки (ГО и ЧС‚ Пожарная безопасность‚ Лицензирование‚ Хозблок‚ Кадры/Юристы)․
• Совет ветеранов / Общественный совет: При Департаменте могут функционировать консультативно-совещательные органы․

Контакты руководителей (рабочие телефоны кабинетов) обычно не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности․ Связь с руководством возможна через приемную: 8 (343) -58-72-72 или через электронную приемную на сайте․

Отзывы о работе Департамента

Анализ отзывов граждан и представителей бизнеса на независимых платформах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Звонок․Ру‚ Отзовик‚ портал Госуслуг «Оценка качества услуг») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов: Высокая квалификация инспекторов по пожарному надзору и лицензированию взрывчатых веществ․
• Цифровизация: Удобное получение лицензий и заключений ГЭН через Госуслуги без визитов в ведомство․
• Оперативность ЕДДС: Быстрая реакция диспетчеров на звонки 112 / 101‚ качественная информированность через канал «РСЧС Свердловская область» в мессенджерах․
• Прозрачность проверок: Публикация планов проверок на сайте‚ возможность ознакомиться с чек-листами заранее․

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сложность парковки/доступа: Офис на ул․ Пушкина‚ 11 находится в историческом центре Екатеринбурга‚ парковка затруднена‚ вход через КПП требует времени на оформление пропуска․
• Долгие сроки рассмотрения сложных лицензий: Для объектов I-II категории ОПО или крупных складов ВЧВ сроки могут затягиваться из-за необходимости согласований․
• Сложность дозвона по «горячей линии» в часы пик: Линии 8 (343) -58-72-72 могут быть заняты; рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или 112 (для ЧС)․
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость предварительной записи даже на короткую консультацию специалиста․

Где оставить свой отзыв:

1. Портал Госуслуг: После получения услуги, «Оценить качество»․
2. Яндекс․Карты / 2ГИС: Карточка организации «Департамент общественной безопасности Свердловской области» (ул․ Пушкина‚ 11)․
3. Официальный сайт: Раздел «Обратная связь» -> «Обращения граждан» (требует авторизации ЕСИА для получения официального ответа)․
4. Интерактивный сервис «Народный контроль» (Свердловская область): Для сообщений о нарушениях в работе чиновников․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты в одном месте

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․
Данные могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте mobs․so․gov․ru или по телефону 8 (343) -58-72-72․