Департамент общественного здоровья (далее – Департамент) – один из ключевых подразделений Министерства здравоохранения Российской Федерации. Он отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере профилактики заболеваний, охраны здоровья населения, эпидемиологического надзора и коммуникаций с гражданами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru/department/public-health
- Горячая линия (единый справочный центр): 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -27‑24‑00, доб. 2801 (пн‑чт 09:00‑18:00, перерыв 12:00‑12:45)
- Электронный адрес: publichealth@rosminzdrav.ru
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., 3
Личный кабинет и электронная приемная
Для граждан и организаций, желающих подать запрос, заявление или получить консультацию в электронном виде, предусмотрен Личный кабинет. Регистрация бесплатна, после чего можно:
- Отправлять обращения в Департамент;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Записываться на личный прием к руководителям подразделений.
Личный прием (приём граждан)
| Кому: | Руководителю Департамента, заместителям, руководителям отделов |
| График приёма: | Понедельник‑Среда‑Пятница – 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 Вторник‑Четверг – 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Место проведения: | Здание Минздрава России, 3-й этаж, конференц‑зал №2 |
| Запись: | Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём») По телефону +7 (495) -27‑24‑00, доб. 2801 |
Структура Департамента
Департамент общественного здоровья состоит из нескольких отделов, каждый из которых решает определённые задачи в сфере охраны здоровья.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, разработка профилактических программ.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – борьба с ожирением, гипертонией, сахарным диабетом.
- Отдел медицинской коммуникации и информирования населения – работа с медиа, создание информационных кампаний.
- Отдел взаимодействия с региональными органами здравоохранения – координация действий с субъектами РФ.
- Отдел аналитики и оценки эффективности программ – сбор статистики, оценка результатов мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, защита прав пациентов.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Рафаэль Шавалиев | +7 (495) -27‑24‑00, доб. 2801 | shavaliev@rosminzdrav.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -27‑24‑00, доб. 2802 | kuznetsova@rosminzdrav.ru |
| Заместитель директора – профилактика НЗЗ | Игорь Петрович Сидоров | +7 (495) -27‑24‑00, доб. 2803 | sidorov@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан и специалистов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через электронную приёмную и телефонную справочную службу.
Ирина М., г. Санкт‑Петербург: «Благодарю Департамент за оперативный ответ на мой запрос о вакцинации от гриппа. Информация была предоставлена в полном объёме, а запись в личный кабинет прошла без задержек.»
Андрей К., врач‑терапевт: «Отдел аналитики помог нам подготовить отчёт о динамике заболеваний гипертонией в нашем регионе. Профессиональная поддержка на высоте!»
Мария С., родитель: «Горячая линия 8‑800‑550‑99‑03 спасла меня в момент, когда я искала ближайший пункт профилактического осмотра для ребёнка. Оперативно указали адрес и часы работы.»
Как воспользоваться услугами Департамента?
- Перейдите на официальный сайт Департамента.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете – это займет не более 5 минут.
- Выберите нужный тип обращения:
- Консультация по профилактике заболеваний;
- Запрос статистических данных;
- Запись на личный приём к руководителю отдела;
- Подача жалобы или предложения.
- Отправьте сообщение через форму или позвоните по указанному телефону.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – вам будет отправлено уведомление о каждом этапе рассмотрения.
Все услуги Департамента предоставляются бесплатно, а ответы обычно выдаются в течение 3‑5 рабочих дней.
Дата актуализации информации: