Департамент образования Забайкальского края – главный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие системы образования в регионе, реализацию государственных программ, контроль качества обучения и подготовку кадров для экономики края.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://education.zabkrai.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с населением:
- +7 (301) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- +7 (301) -23‑45‑68 (приём заявок от юридических лиц)
- Электронный адрес: info@education.zabkrai.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также педагогических работников предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на получение лицензии образовательной организации;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и сертификаты;
- Записаться на онлайн‑консультацию с сотрудниками департамента.
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе департамента.
- Адрес: г. Чита, ул. Советская, 12, корпус 1
- Этаж: 3‑й
- Кабинет №: 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (301) -23‑45‑67 или оформить заявку в онлайн‑форме.
Структура департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, контроль соответствия образовательных учреждений требованиям.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования, поддержка электронных платформ.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, субсидии школам.
- Отдел контроля качества – мониторинг успеваемости, проведение проверок.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (301) -23‑45‑01 | ivanov@education.zabkrai.ru |
| Заместитель главы – методика | Смирнова Елена Викторовна | +7 (301) -23‑45‑02 | smirnova@education.zabkrai.ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (301) -23‑45‑03 | kuznetsov@education.zabkrai.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.
Ирина Петрова, учитель начальных классов: «Благодарю Департамент за оперативную помощь в получении лицензии для нашей новой школы. Онлайн‑система личного кабинета значительно упростила процесс подачи документов.»
ООО «Образовательные технологии»: «Сотрудники отдела ИТ предоставили качественную техническую поддержку при переходе на новую платформу дистанционного обучения. Рекомендую всем коллегам!»
Гражданин Алексей Смирнов: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежлив и готов помочь. Очень удобно, что можно сразу же записаться на личный приём через сайт.»
Как подать обращение
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@education.zabkrai.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и получить консультацию в режиме реального времени.
- Лично посетить приёмный кабинет в г. Чита в указанные часы.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и события в сфере образования края
- Вакансии в Департаменте образования
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)