Официальный сайт: https://tomskrayon-edu․ru
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 629110‚ г․ Томск‚ Кооперативный переулок‚ д․ 2
- Телефон (общий): +7 (3822) -5‑07‑36 5
- Горячая линия (приём заявок от родителей): +7 (3822) -5‑07‑36 6 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@tomskrayon-edu․ru
- Факс: +7 (3822) -5‑07‑37 0
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с департаментом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://tomskrayon-edu․ru/cabinet
- Подать заявление о переводе ребёнка в другую школу
- Оплатить родительскую плату за дошкольные организации
- Получить электронные копии документов (решения‚ приказа‚ протоколов)
- Отслеживание статуса обращения в режиме реального времени
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе департамента по предварительной записи․
| Кому | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Руководитель департамента | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | +7 (3822) -5‑07‑36 5‚ director@tomskrayon-edu․ru |
| Начальник отдела дошкольного образования | Вт‑Чт — 14:00‑16:00 | +7 (3822) -5‑07‑36 7‚ preschool@tomskrayon-edu․ru |
| Начальник отдела среднего и профессионального образования | Пн‚ Ср‚ Пт — 09:30‑11:30 | +7 (3822) -5‑07‑36 8‚ secondary@tomskrayon-edu․ru |
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00 (только приём заявлений в электронном виде)
- Воскресенье: выходной
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами‚ организация летних лагерей‚ распределение мест․
- Отдел среднего общего образования – работа со школами‚ подготовка к ЕГЭ‚ внедрение новых учебных программ․
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с техникумами‚ колледжами‚ организация профориентации․
- Отдел дополнительного образования и кружков – развитие творческих и спортивных секций‚ курсов повышения квалификации․
- Отдел методической поддержки – подготовка методических материалов‚ проведение семинаров для педагогов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ защита данных․
- Отдел кадров и финансов – кадровое обеспечение‚ расчёт заработной платы‚ бюджетные вопросы․
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат педагогических наук․
- Заместитель директора по учебной работе: Петрова Елена Владимировна․
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Кузнецов Андрей Михайлович․
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․ Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а департамент реагирует в течение 48 часов․
- Ирина К․ (мать ученицы 5‑го класса) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу․ Онлайн‑заявление было оформлено за 10 минут‚ а решение получено в течение 3 дней․»
- Алексей С․ (учитель) – «Отдел методической поддержки провёл полезный вебинар по использованию цифровых платформ в дистанционном обучении․ Очень помогло в работе с учениками․»
- Мария Л․ (родитель дошкольника) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой․ В целом‚ информация о наличии мест в детском саду получена быстро․»
- Владимир Т․ (житель района) – «Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․ Надеюсь‚ в ближайшее время реализуют․»
Как оставить отзыв или предложение
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте‚ либо напишите на электронный адрес feedback@tomskrayon-edu․ru․ При желании можно позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение․
Важно: вся информация‚ размещённая на официальном сайте департамента‚ является обязательной к публичному размещению в соответствии с постановлением администрации Томского района от г․ № 618‑П․