На данной странице собрана актуальная и структурированная информация о руководителе и структуре Департамента образования Смоленской области. Здесь вы найдете контакты для обращений‚ реквизиты официального сайта‚ информацию о горячей линии‚ порядок личного приема‚ структуру ведомства и возможность оставить отзыв.
Описание и статус
Департамент образования Смоленской области — это исполнительный орган региональной власти‚ осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере образования‚ науки и молодежной политики на территории Смоленской области.
Директор Департамента (в ряде регионов должность может называться «Министр» или «Начальник управления»‚ но в Смоленской области закреплено название «Директор Департамента») является руководителем ведомства. Он несет персональную ответственность за выполнение полномочий Департамента‚ координирует работу структурных подразделений‚ представляет ведомство в государственных органах и взаимодействует с федеральными министерствами;
Примечание: Конкретное ФИО действующего директора на момент чтения статьи (29 июня 2026 г.) рекомендуется уточнять на официальном сайте‚ так как кадровые назначения могут меняться.
Контакты для обращений
Для решения вопросов‚ связанных с деятельностью Департамента‚ гражданам и организациям доступны следующие каналы связи:
Почтовый адрес (юридический и фактический):
214000‚ г. Смоленск‚ ул. Тенишевская‚ д. 9 (Здание областной администрации)
Официальный сайт:
https://www.education.smolensk.ru
На сайте размещены: нормативные акты‚ новости сферы образования‚ реестры образовательных организаций‚ информация о приеме в школы/вузы‚ раздел «Гражданам» с формами обращений.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере образования‚ вопросах приема в школы‚ питании‚ безопасности и других срочных проблемах работают горячие линии:
- Единая горячая линия Департамента: +7 (4812) -8-XX-XX (точный актуальный номер смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
- Телефон доверия для детей (всеобъектный): 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно по всей России)
- Горячая линия по вопросам питания школьников: уточняется на сайте в текущем учебном году.
- Приемная Директора Департамента (секретариат): +7 (4812) -8-XX-XX
Номера телефонов структурных подразделений (справочно)
Номера могут меняться. Ниже приведены типовые направления работы отделов. Актуальные контакты конкретных специалистов публикуются в разделе «Структура» на официальном сайте.
| Подразделение / Направление | Телефон (код региона 4812) |
|---|---|
| Управление общего и дошкольного образования | 38-XX-XX |
| Управление профессионального и высшего образования | 38-XX-XX |
| Управление молодежной политики и дополнительного образования | 38-XX-XX |
| Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения | 38-XX-XX |
| Отдел кадров и государственной службы | 38-XX-XX |
| Бухгалтерия / Финансовое обеспечение | 38-XX-XX |
Электронный адрес (E-mail)
- Официальный адрес Департамента:
departament@education.smolensk.ru(или аналогичный на домене@admin.smolensk.ru) - Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте education.smolensk;ru (раздел «Обращения граждан»)
- Электронная почта приемной Директора: обычно не публикуется в открытую‚ обращения направляются через общую приемную или форму на сайте.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для получения государственных услуг в сфере образования (зачисление в 1 класс‚ получение справок‚ регистрация на ГИА/ЕГЭ‚ получение мер социальной поддержки) используются единые федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для получения услуг в электронном виде.
- Портал «Смоленская область» (РПГУ): admin.smolensk.ru — региональный портал госуслуг.
- Автоматизированная информационная система «Образование» (АИС «Образование»): доступна через личный кабинет на сайте Департамента для педагогов и руководителей школ (отчетность‚ мониторинги).
- Сетевой город. Образование / Дневник.ру / ЭлЖур: электронные дневники и журналы для учащихся и родителей (доступ выдается через школу).
Личный прием граждан Директором Департамента
Порядок записи на прием:
- Через официальный сайт: раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к руководителю» (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону приемной: +7 (4812) -8-XX-XX (секретарь Директора).
- Лично: в приемной Департамента (ул. Тенишевская‚ д. 9) в часы работы приемной.
Требования к обращению:
Гражданин должен иметь при себе паспорт (документ‚ удостоверяющий личность). При представлении интересов третьих лиц — доверенность‚ нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вопроса). Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии приказов‚ справок‚ переписки)‚ желательно предоставить заранее или принести с собой.
График приема граждан (Общий график Департамента)
График личного приема Директора устанавливается приказом и может отличаться от общего графика приемной. Уточняйте при записи.
| День недели | Часы приема (Приемная / Общие) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | День приема Директора (часто) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Прием заместителей директора |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
Структура Департамента (Основные отделы и управления)
Департамент состоит из функциональных управлений‚ отделов и подведомственных учреждений. Основные структурные единицы:
- Управление общего образования: школа‚ дошкольное образование‚ домашнее обучение‚ инклюзивное образование‚ ГИА/ЕГЭ.
- Управление профессионального образования и кадровой политики: колледжи‚ техникумы‚ среднее профессиональное образование‚ кадры педагогических работников.
- Управление высшего образования и науки (если выделено) / Сектор высшего образования: взаимодействие с вузами (СмолГУ‚ филиалы МГУ‚ РАНХиГС и др.)‚ наука‚ гранты.
- Управление молодежной политики и дополнительного образования: ДДТ‚ станции юных техников‚ спортивные школы‚ молодежные центры‚ волонтерство‚ ПМО.
- Отдел нормативно-правовой работы и рассмотрения обращений граждан: правовая экспертиза‚ работа с жалобами‚ судебная работа.
- Отдел финансового обеспечения и экономики: бюджет‚ закупки (44-ФЗ‚ 223-ФЗ)‚ капитальный ремонт школ‚ расчеты зарплат.
- Отдел материально-технического обеспечения и капитального строительства: строительство школ‚ оснащение‚ школьное питание‚ транспорт.
- Отдел информатизации и цифрового развития: «Сетевой город»‚ ГИС «Образование»‚ цифровые платформы.
- Отдел кадров и государственной службы: конкурсы на вакансии‚ аттестация‚ служебные расследования.
- Пресс-служба / Сектор информационной политики: СМИ‚ соцсети‚ сайт.
Руководство Департамента (Коллегия)
Коллегия Департамента, это совещательный орган при Директоре. Состав утверждается приказом Директора. Типичный состав руководства:
- Директор Департамента образования Смоленской области, руководитель ведомства.
- Первый заместитель Директора — курирует общеетет организационную работу‚ кадры‚ правовое обеспечение‚ взаимодействие с губорганами.
- Заместитель Директора по общему образованию — школы‚ сады‚ ЕГЭ‚ ОГЭ‚ ФГОС.
- Заместитель Директора по профессиональному и высшему образованию — СПО‚ ВПО‚ колледжи‚ вузы‚ наука.
- Заместитель Директора по молодежной политике и доп. образованию — допобразование‚ спорт‚ молодежь‚ ПМО.
- Заместитель Директора по экономике и финансам / Главный бухгалтер, бюджет‚ закупки‚ зарплата‚ капитальный ремонт.
- Начальник приемной / Советник Директора — работа с обращениями‚ контроль поручений‚ протоколерское обеспечение.
Актуальные ФИО заместителей и распределение вопросов между ними публикуются на сайте в разделе «Руководство» или «Коллегия Департамента».
Отзывы о работе Департамента образования
Ваше мнение помогает улучшить качество образовательных услуг и работу чиновничьего аппарата. Оставить отзыв или прочитать существующие можно следующими способами:
Официальные каналы (рассмотрение гарантировано):
- Форма «Обращение гражданина» на сайте Департамента: Раздел «Гражданам» -> «Электронная приемная». Ответ приходит на почту / в личный кабинет Госуслуг в установленные законом сроки (30 дней).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — обращения направляются непосредственно в ведомство.
- Общественный совет при Департаменте: контакты членов совета на сайте‚ возможность выступить на заседании.
Независимые площадки (для информации):
- Яндекс.Карты / 2ГИС (карточка организации «Департамент образования Смоленской области»).
- Сайт «Рейтинг госорганов» / «Народный контроль».
- Группы в соцсетях (ВКонтакте‚ Telegram) — часто есть неофициальные чаты родителей и педагогов региона.
Важное напоминание
Вся приведенная выше справочная информация (телефоны‚ email‚ график приема‚ ФИО руководителей) имеет справочный характер и актуальна на момент составления статьи. Кадровые перестановки‚ изменение номеров телефонов и регламентов приема происходят регулярно.
Единственным официальным источником достоверной информации является официальный сайт Департамента: education.smolensk;ru
Статья подготовлена в качестве информационной справки. Не является официальным документом Департамента образования Смоленской области.