Департамент образования мэрии города Ярославля, это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий управление системой образования на территории города. Департамент координирует работу школ, детских садов, учреждений дополнительного образования и контролирует исполнение законодательства в сфере образования. Ниже представлена подробная структура ведомства, контактные данные, сведения о руководстве и порядок обращения граждан.

Общее описание и статус

• Полное наименование: Департамент образования мэрии города Ярославля.
• Юридический адрес: 150000, Ярославская область, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 27.
• Дата регистрации: (действующая с данной даты).
• ОКПО: 02119231.
• ИНН: 7604011463.
• Основная деятельность: деятельность органов местного самоуправления по управлению образованием (ОКВЭД).
• Подведомственные территории: Департамент курирует образовательные организации города Ярославля, а также взаимодействует с Управлениями образования г. Рыбинск (ул. Крестовая, 139), г. Переславль-Залесский (ул. Трудовая, 1-а) и с. Большое Село (Советская пл., 5).

Контакты для обращений

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Департамента: http://yar-edudep.ru
• Раздел для отправки официального обращения (электронная приемная): http://yar-edudep.ru/otpravit-pismo/
• Сайт Управления образования (МКУ ЦОФ): http://yamr.edu.yar.ru
• Официальное сообщество в соцсетях: Актуальные новости и анонсы публикуются в официальных группах Департамента.

Телефоны: Горячая линия, Приемная, Руководство

Единый справочный телефон / Горячая линия Департамента:

• +7 (4852) -0-51-00 — главная линия, справочное бюро, подключение к структурным подразделениям.

Прямые телефоны руководства (согласно открытым данным):

• Директор Департамента: +7 (4852) -0-51-00 (через приемную).
• Заместитель директора — Ильина Елена Александровна: +7 (4852) -0-51-06.
• Заместитель директора (доп. номер): +7 (4852) -5-22-23.
• Факс Департамента: +7 (4852) -0-46-73.

Электронная почта

• Общая электронная почта для обращений: указанна на сайте в разделе «Контакты» (через форму обратной связи yar-edudep.ru/otpravit-pismo/).
• Контактный e-mail заместителя директора (по открытым источникам): chencovaAI@city-yar.ru (актуальность рекомендуется уточнять на сайте).

Почтовый адрес для письменных обращений

150000, Ярославская область, г. Ярославль, Волжская набережная, д. 27
(в конверте указывать: Департамент образования мэрии города Ярославля).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с гражданами и организациями Департамент использует единые региональные и федеральные платформы:

• Госуслуги (Портал Госуслуг Ярославской области): подача заявлений на прием в 1 класс, детские сады, получение справок, запись на прием к руководителю.
• Региональная система «Сетевой город. Образование»: электронный дневник/журнал для учащихся и родителей.
• Личный кабинет на сайте Департамента (yar-edudep.ru): отслеживание статуса обращения, запись на личный прием, доступ к нормативной документации.

Личный прием граждан: график и правила записи

График приема граждан руководителями и специалистами

Режим работы Департамента (приемная, канцелярия):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:18).
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 12:30 – 13:18).
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Прием Директора Департамента

• Осуществляеться по предварительной записи.
• Телефон для записи: +7 (4852) -0-51-00 (приемная).
• Также запись доступна через раздел «Личный прием» на официальном сайте yar-edudep.ru или через портал Госуслуг.

Прием Заместителей директоров и начальников отделов

График приема каждого руководителя структурного подразделения публикуется на сайте в разделе «Структура» -> «Личный прием граждан». Обычно приемы проводятся в определенные дни недели (например, вторник, четверг) в часы.

Структура Департамента: Отделы и Управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы, управления и подведомственные учреждения. Основные структурные единицы (на основании типовой структуры и данных сайта yamr.edu.yar.ru):

Аппарат Департамента (Административно-управленческий состав)

• Управление общего образования (координация работы школ, лицейов, гимназий).
• Управление дошкольного образования (работа с ДОУ, контроль за очередями).
• Управление дополнительного образования и молодежной политики (ДДТ, станции юных техников, спортивные секции, патриотическое воспитание).
• Управление капитального строительства и материально-технического обеспечения (капремонт, строительство новых школ/садов, оснащение).
• Отдел (Сектор) финансирования и работы с интегрированными бюджетами (распределение субсидий, контроль расходования средств).
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения (конкурсы на должности директоров, трудовые споры, нормативная база).
• Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка «Сетевого города», ГИС, цифровизация).
• Сектор работы с обращениями граждан и контроль за исполнением поручений (работа с жалобами, предложениями, поручениями Губернатора/Мэра).
• Сектор по обеспечению деятельности коллегиальных органов (подготовка заседаний Общественного совета, Научно-методического совета).

Подведомственные муниципальные казенные учреждения (МКУ)

1. МКУ «Центр обеспечения функционирования Департамента образования» (МКУ ЦОФ) — обеспечение хозяйственной деятельности, ремонт, питание, транспорт. Сайт: yamr.edu.yar.ru.
2. МКУ «Информационно-методический центр» (ИМЦ) — методическая поддержка педагогов, курсы повышения квалификации, мониторинг качества образования.
3. МКУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (ЦППМС) — ПМПК, консультации родителей, поддержка детей с ОВЗ.
4. МКУ «Центр профессионального ориентирования и карьеры» — профориентация школьников, WorldSkills, профильное обучение.

Руководство Департамента

Примечание: Данные о руководстве актуальны на момент последнего обновления открытых источников (июнь 2026 г.). Рекомендуется проверять актуальность на сайте.

Историческая справка: Ранее Департаментом руководили Кальсин Андрей Евгеньевич и Ченцова Александра Ивановна. В июне 2025 года Елена Анатольевна Иванова (занимавшая пост директора) ушла в отставку в связи с выходом на пенсию.

Отзывы и рейтинг деятельности

На официальном сайте и портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») гражданами оставляются отзывы о работе Департамента.

Основные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативное решение вопросов через портал Госуслуг (запись в 1 класс, садики), работа «Горячей линии» в период приемных кампаний, качество капитального ремонта школ (программа «Современная школа»).
• Негативные / Проблемные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (срок до 30 дней), сложность дозвона по телефону 40-51-00 в часы пик (август-сентябрь), вопросы обеспечения мест в ДОУ отдельных микрорайонов, качество питания в школьных столовых.

Где оставить отзыв или предложение:

1. Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» -> «Отправить письмо» (yar-edudep.ru/otpravit-pismo/).
2. Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества условий оказания услуг» после получения услуги.
3. Книга отзывов и предложений: находится в приемной Департамента (Волжская наб., 27, 1 этаж).
4. Почта России: по адресу 150000, г. Ярославль, Волжская наб., 27.

Важные ссылки и навигация

• Нормативные документы Департамента: Раздел на сайте (постановления мэрии, приказы департамента, локальные акты).
• Реестр образовательных организаций: актуальный список школ, садов, колледжей с контактами и лицензиями.
• Прием в 1 класс / ДОУ: информационные стенды на сайте в сезон приема (обычно с 1 апреля).
• Конкурсные процедуры (вакансии директоров школ): раздел «Конкурсы» на сайте yar-edudep.ru и yamr.edu.yar.ru.

Резюме: Департамент образования мэрии города Ярославля расположен по адресу Волжская набережная, 27. Главный телефон справочно-информационной службы и горячей линии — +7 (4852) -0-51-00. Официальный сайт, yar-edudep.ru. Прием граждан Директором, по предварительной записи. Структура включает управления по уровням образования, отделы финансирования, кадров, капитального строительства и ряд подведомственных МКУ (ЦОФ, ИМЦ, ЦППМС).