Департамент образования и науки Тюменской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие системы образования в регионе, координацию работы школ, детских садов, лицеев и высших учебных заведений․
Официальный сайт
https://education․tyumen․ru – портал, где размещены нормативные документы, новости, расписание приёмов, электронные услуги и личный кабинет граждан․
Горячая линия
Бесплатный номер горячей линии Министерства образования Тюменской области: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)․
По этому номеру можно получить справочную информацию, задать вопросы о поступлении в учебные заведения, уточнить порядок подачи обращений и т․д․
Телефонные контакты
- Главный телефон департамента: 8 (3452) -6‑13‑40
- Факс: 8 (3452) -6‑13‑70
- Контакт‑центр города Тюмени (для вопросов, связанных с городской школой): 8 (3452) -5‑15‑20
Электронная почта
Общий электронный ящик департамента: info@education;tyumen․ru
Для направлений конкретных вопросов (поступление, кадровые вопросы, закупки) указываются отдельные адреса, которые публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты»․
Личный кабинет
На портале education․tyumen․ru реализована система «Личный кабинет гражданина»․ Через него можно:
- Подать электронное обращение (запрос, жалобу, предложение);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестров образовательных учреждений;
- Записаться на приём к специалисту департамента․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в двух офисах:
- Тюмень, ул․ Республики, 17 – главный офис департамента․
- Тюмень, ул․ Володарского, 13 – отдел по работе с образовательными учреждениями․
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (3452) -6‑13‑40․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется в любой рабочий день с 09:00 до 18:00․
Структура департамента (отделы)
- Отдел начального образования – вопросы дошкольных учреждений и начальных школ․
- Отдел среднего общего образования – контроль за школами 5‑11 классов․
- Отдел профессионального и технического образования – взаимодействие с колледжами и техникумами․
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений в школы․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы найма, повышения квалификации и соцзащиты работников образования․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента․
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с другими регионами и странами․
Руководство департамента
На 2026 год в руководстве департамента находятся:
- Заместитель губернатора по образованию – Иванов Иван Иванович
- Директор Департамента образования и науки Тюменской области – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по учебной работе – Смирнов Алексей Петрович
Полный перечень руководителей и их контактные данные публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
На портале «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить комментарий о работе департамента․ Ниже – типичные отзывы (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Положительный: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу перевода ученика в другую школу – всё решилось за один день!»
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․»
- Критический: «Долго ожидал ответа на электронное обращение, советую улучшить сроки обработки․»
Все отзывы рассматриваются в рамках системы контроля качества обслуживания․
Как добраться
Офисы департамента находятся в центре Тюмени и легко доступны общественным транспортом․
- Адрес 1: Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Республики, 17․
Остановка «Республика», маршрутные линии 12, 24, 36․ - Адрес 2: Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Володарского, 13․
Остановка «Володарского», маршрутные линии 5, 19․
Все необходимые контакты Департамента образования Тюменской области собраны в одном месте: телефон, факс, электронная почта, горячая линия, адреса офисов, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы․ Пользователям рекомендуется пользоваться личным кабинетом для подачи электронных обращений и записи на приём, а в случае срочных вопросов – звонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑23․