Что это? Департамент образования и науки (ДОНМ) – главный орган исполнительной власти Москвы‚ отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования‚ научно‑образовательных проектов‚ подготовку кадров и контроль качества обучения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/donm/
- Страница контактов: https://www.mos.ru/donm/contacts/
- Горячая линия (для справок и экстренных вопросов): 8‑800‑100‑05‑20
- Основные телефонные номера:
- 7 (495) -39‑55‑19 – приёмная Департамента
- 7 (495) -29‑08‑91 – отдел управления школами
- 7 (495) -29‑36‑42 – отдел дошкольного образования
- 7 (495) -29‑57‑62 – отдел развития науки и инноваций
- 7 (495) -15‑05‑40 – приёмная по работе с жалобами и предложениями
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://lk.mos.ru
График работы приёмной (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание‚ что в праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При планировании визита рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура департамента (отделы)
- Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ‚ распределение ресурсов‚ лицензирование.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами‚ развитие программ раннего развития.
- Отдел научно‑образовательных проектов – поддержка инноваций‚ грантовые программы‚ сотрудничество с вузами.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок‚ мониторинг успеваемости‚ работа с аккредитацией.
- Отдел работы с общественностью и коммуникаций – информирование граждан‚ работа с медиа‚ обратная связь.
Руководство департамента
На 2026 годом руководителем Департамента образования и науки города Москвы является Игорь Петров (заместитель мэра Москвы по вопросам образования и науки). Ниже указаны контактные данные руководства:
- Игорь Петров – руководитель
- Телефон для деловых запросов: 7 (495) -29‑08‑91 (приёмная руководителя)
- E‑mail: petrov@mos.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону приёмной 7 (495) -39‑55‑19 (оператор уточнит свободные окна и оформит запись);
- Лично в приёмной по адресу: ул. Тверская‚ д. 13‚ Москва‚ 125009 (вход со стороны Тверской улицы).
Записаться рекомендуется за 2–3 рабочих дня до планируемого визита.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных порталах и в социальных сетях (субъективные мнения‚ не являющиеся официальной позицией департамента):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу‚ всё сделали в течение одного дня» (Мария С.‚ родитель).
- «Отдел дошкольного образования предложил бесплатные занятия по английскому языку – отличная инициатива» (Алексей К.‚ воспитатель);
- Критические:
- «В приёмной часто длинные очереди‚ хотелось бы увеличить количество окон в пятницу» (Ирина П.‚ учитель).
- «Сайт иногда «зависает»‚ сложно найти нужный раздел без помощи оператора» (Сергей Л.‚ родитель).
Для улучшения сервиса Департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о проделанной работе.
Полезные ссылки
- Главная страница Департамента
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет гражданина
- Электронные услуги в сфере образования