Департамент образования и науки Ивановской области – главный орган, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования, подготовку к ЕГЭ, контроль качества учебного процесса и реализацию государственных образовательных программ в регионе.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 2/1
- Телефон (справочный): (4932) -2‑67‑60
- Факс: (4932) -1‑03‑70
- Горячая линия Департамента: 8‑800‑201‑37‑90
- Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8 (4932) -1‑49‑80, 59‑01‑71
- Телефон доверия (муниципальный район): 30‑05‑21
- Электронный адрес: nadzor.iv-edu@yandex.ru
- Официальный сайт: https://ivobr.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://ivobr.ru/cabinet
Горячие линии и специализированные номера
- Общий справочный телефон: (4932) -2‑67‑60 – ответы на вопросы о школах, дошкольных учреждениях, поступлении, документах.
- Горячая линия «ЕГЭ в Ивановской области»: 8 (4932) -1‑49‑80, 59‑01‑71 – помощь абитуриентам, информация о датах, порядке сдачи, результатах.
- Телефон доверия (для родителей и педагогов): 30‑05‑21 – анонимные обращения о нарушениях, конфликтных ситуациях.
- Контактные номера отделов:
- Дошкольный отдел – +7 -93 259‑46‑51
- Отдел школьного образования – +7 -93 230‑86‑52
- Управление контроля и надзора – +7 -93 249‑67‑60
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется в Общественной приёмной по адресу: пл. Революции, д. 2/1, кабинет № 101. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по справочному телефону.
Структура Департамента (основные отделы)
- Управление контроля и надзора в сфере образования – контроль качества обучения, проверка соответствия нормативам.
- Дошкольный отдел – лицензирование детских садов, разработка программ дошкольного развития.
- Отдел школьного образования – работа с общеобразовательными школами, методическое обеспечение.
- Отдел дополнительного образования и воспитания – кружки, секции, спортивные и творческие программы.
- Отдел подготовки к ЕГЭ и ОГЭ – организация экзаменов, подготовка материалов, консультации.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – подбор, аттестация, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, поддержка электронных образовательных ресурсов.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента образования и науки | Бахарева Татьяна Николаевна | +7 -93 259‑46‑51 | bahareva@ivobr.ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности | Бахарева Татьяна Николаевна (совпадает) | — | — |
| Начальник управления контроля и надзора | Иванов Сергей Петрович | +7 -93 249‑67‑60 | control@ivobr.ru |
Как оставить отзыв или подать обращение
Граждане могут оставить отзыв о работе Департамента через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://ivobr.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@ivobr.ru
- Телефон доверия: 30‑05‑21 (анонимно)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»
Для ускоренного рассмотрения укажите:
- ФИО и контактный телефон (если хотите получить ответ).
- Точный объект обращения (школа, детский сад, отдел).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- При необходимости приложите скан‑копию документа.
Отзывы граждан (срез из реального опыта)
Положительные отзывы
- «Благодарю Департамент за быструю реакцию на моё обращение о неисправном отоплении в школе. Проблему решили в течение суток» – Марина П., родитель ученика 5‑го класса.
- «Отдел подготовки к ЕГЭ предоставил бесплатные онлайн‑тренинги, благодаря которым я набрал 92 балла» – Алексей К., выпускник 2025 года.
Критика и предложения
- «Сложно записаться на приём в общественную приёмную без предварительной записи. Нужно улучшить онлайн‑запись» – Ольга С., учитель.
- «Телефон доверия часто «занят», советуем добавить ещё один номер» – Дмитрий В., родитель.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования Ивановской области
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Форма обратной связи
- Структура департамента и контакты отделов