Департамент образования и науки Ивановской области, это исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий управление и контроль в сфере дошкольного, школьного, среднего профессионального и дополнительного образования. В данной статье собрана наиболее полная и актуальная информация о способах связи с ведомством, структуре, режиме работы и порядке обращений граждан.
Описание
Главной задачей Департамента является обеспечение общедоступного и бесплатного образования на территории региона. В ведении ведомства находятся вопросы функционирования детских садов, школ, учреждений дополнительного образования, а также контроль за качеством образовательных услуг. Структурно Департамент включает в себя управления и отделы по различным направлениям, включая Управление контроля и надзора в сфере образования. Для оперативного решения вопросов граждан работают горячие линии и организован личный прием.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, площадь Революции, д. 2/1
- Справочный телефон: (4932) -2-67-60
- Электронная почта: 077@ivanovoobl.ru (для официальных писем и обращений)
Официальный сайт
Вся актуальная информация, новости, нормативные акты и списки подведомственных учреждений размещены на официальном портале Правительства Ивановской области в разделе Департамента образования и науки. Официальный сайт Правительства: ivanovoobl.ru
Горячая линия
Для быстрого решения острых вопросов, связанных с образовательным процессом, работают специализированные телефоны горячей линии:
- Горячая линия Департамента образования Ивановской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер)
- Горячая линия ЕГЭ в Ивановской области: работает в период проведения экзаменов (подробности уточняются на официальном сайте)
Номера телефонов
Помимо основной горячей линии и справочного телефона Департамента, могут быть полезны контакты Управления образования Администрации г. Иваново:
- Приемная Управления образования Администрации г. Иваново: +7 (4932) -0-86-52
- Дошкольный отдел Управления образования г. Иваново: +7 (4932) -9-46-51
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и запросов используйте электронную почту: 077@ivanovoobl.ru. Также отправить обращение можно через специальную электронную форму на официальном сайте Правительства Ивановской области.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере образования (зачисление в детский сад, запись в школу и др;) жителям Ивановской области необходимо использовать Региональный портал государственных и муниципальных услуг Ивановской области или федеральный портал Госуслуги. Авторизация в личном кабинете позволяет отслеживать статус заявлений и электронные очереди.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства Департамента и специалистов профильных отделов. Прием осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по справочному телефону (4932) -2-67-60 или через электронную приемную на сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы Департамента образования Ивановской области:
- Понедельник ⎻ Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График личного приема граждан руководством может отличаться от общего графика работы учреждения, поэтому время визита необходимо согласовывать заранее.
Отделы
В структуру Департамента образования и науки Ивановской области входят следующие ключевые подразделения:
- Управление контроля и надзора в сфере образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел общего образования
- Отдел профессионального образования
- Отдел дополнительного образования и воспитания
- Отдел кадров, государственной службы и наград
- Отдел экономики и финансов
- Правовой отдел
Руководство
В состав руководства Департамента входят:
- Директор Департамента образования и науки Ивановской области, осуществляет общее руководство.
- Заместитель директора Департамента образования и науки Ивановской области — Горева Антонина Викторовна (курирует ряд профильных направлений);
Отзывы
Отзывы граждан о работе Департамента образования Ивановской области носят различный характер. С одной стороны, отмечается успешная реализация региональных проектов, своевременное информирование о проведении ЕГЭ и работе горячих линий. С другой стороны, в отзывах часто поднимаются вопросы, связанные с нехваткой мест в детских садах, очередями в школы, а также временем рассмотрения обращений в период летней кампании зачисления. Ведомство регулярно работает с обратной связью через официальные каналы связи и социальные сети.