Важно: На текущий момент в структуре Правительства Москвы не существует отдельного «Департамента науки»․ Функции по управлению научной деятельностью, высшим и средним профессиональным образованием, а также общего образования выполняет Департамент образования и науки города Москвы (Департамент образования и науки г․ Москвы)․ Ниже представлена подробная справочная информация по данному ведомству․

Описание и основные функции

Департамент образования и науки города Москвы, это исполнительный орган власти города Москвы, осуществляющий полномочия города Москвы по правовому регулированию и управлению в сфере образования и науки․

Ключевые направления деятельности:

• Развитие системы общего, профессионального (среднего и высшего) и дополнительного образования․
• Поддержка научной и инновационной деятельности в Москве, координация работы научных организаций и высших учебных заведений․
• Обеспечение доступности качественного образования для всех категорий граждан․
• Цифровизация образовательных процессов (проект «Московская электронная школа» — МЭШ, дистанционное обучение)․
• Молодежная политика, поддержка талантливой молодежи, организация олимпиад и конкурсов․
• Лицензирование и аккредитация образовательных организаций․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — это портал, где публикуются нормативные акты, новости, информация об услугах и вход в личные кабинеты․

• Адрес официального сайта: https://educom․mos․ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги) — раздел департамента: mos․ru/pgu/ru/department/edu/
• Сайт «Московская электронная школа» (МЭШ): dnevnik․mos․ru

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных консультаций по вопросам образования, приема в школы/сады, оплаты питания, МЭШ и других актуальных тем:

• Единый номер горячей линии Департамента: +7 (495) -39-55-55 (работает в рабочие дни, часы уточняйте на сайте)․
• Единый городской справочный номер (Мосгорнастай): +7 (495) -39-55-55 или просто 115 (с мобильных и стационарных телефонов Москвы)․

Номера телефонов приемной и канцелярии

• Приемная Департамента: +7 (495) -39-55-55 (доб․ для приемной)․
• Канцелярия (работа с обращениями граждан): +7 (495) -39-55-55․
• Телефон доверия по вопросам безопасности в образовании: ###-###-#### (бесплатно по России)․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Департамента: dep@educom․mos․ru
• Для обращений через систему «Госуслуги․ Решаем вместе»: используется форма на портале mos․ru/feedback․
• По вопросам МЭШ / Электронного дневника: support@dnevnik․mos․ru (или через форму поддержки в личном кабинете МЭШ)․

Почтовый адрес

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Департамент не имеет единого «личного кабинета» для всех вопросов․ Взаимодействие с гражданами осуществляется через специализированные порталы:

1. Портал Госуслуг Москвы (mos․ru) — Личный кабинет гражданина: Основной инструмент для записи в детские сады, школы, получения справок, оплаты питания, подачи заявлений на льготы․
   Вход в ЛК на mos․ru
2. Московская электронная школа (МЭШ) / Электронный дневник: Личный кабинет ученика, родителя и педагога (журнал, расписание, домашние задания, библиотека материалов)․
   Вход в МЭШ
3. Супервизорская деятельность (для юрлиц/ИП): Кабинет на портале nadzor․mos․ru (проверки, уведомления)․

Личный прием граждан руководством

Прием граждан руководителями Департамента осуществляется по предварительной записи․

График приема (типовый):

Важно: График может меняться․ Актуальное расписание и запись на прием доступны на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием» или по телефону приемной: +7 (495) -39-55-55․

Порядок записи на прием:

• Через портал mos․ru (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
• По телефону приемной комиссии․
• Лично в здании Департамента (ул․ Сретенка, 11/1) в будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00)․

Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Аппарат Департамента включает множество управлений и отделов․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться при реорганизации):

Управления по уровням образования:

• Управление дошкольного образования (вопросы детских садов, очередей, питания)․
• Управление общего образования (школы, лицеи, гимназии, МЭШ, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ)․
• Управление профессионального образования (колледжи, техникумы, СПО)․
• Управление высшего образования и науки (взаимодействие с вузами, научными центрами, гранты, молодежная наука)․
• Управление дополнительного образования и воспитания (кружки, секции, центры творчества, лагеря)․

Функциональные управления:

• Управление информатизации и цифровых проектов (МЭШ, «Школьник․Москва», цифровые платформы)․
• Управление кадровой политики и социальной защиты работников образования (зарплаты, льготы, аттестация педагогов)․
• Управление капитального строительства и имущественных отношений (стройка школ/садов, ремонт, аренда)․
• Управление экономики, финансов и бухгалтерского учета (бюджет, финансирование ОУ)․
• Управление правового обеспечения и лицензирования (лицензии, аккредитация, нормативная база)․
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (горячая линия, приемная, пресс-служба)․
• Департамент по контролю и надзору в сфере образования (госнадзор, проверки)․

Руководство Департамента

На актуальную дату (2026 год) руководящий состав формируется Правительством Москвы․ Официальные лица:

• Глава Департамента (Министр образования и науки города Москвы): Исак Калин (назначен на должность в 2024 году)․
• Первый заместитель Главы Департамента: Кирилл Щербаков (курирует вопросы цифровизации, МЭШ, инноваций)․
• Заместители Главы Департамента: курируют отдельные блоки (дошкольное, школьное, профессиональное, высшее образование, строительство, кадры, финансы, правовое обеспечение)․

Полный и актуальный список заместителей с распределением полномочий публикуется на сайте в разделе «Структура и руководство»․

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и экспертами отмечаются как позитивные, так и проблемные аспекты работы ведомства:

Позитивные моменты (часто упоминаемые в отзывах на Госуслугах, Яндекс․Картах, соцсетях):

• Цифровизация (МЭШ): Высокая оценка удобства электронного дневника, библиотеки материалов, записи в кружки/секции через портал․
• Доступность услуг на mos․ru: Возможность удаленно оформить очередь в сад, перевести ребенка в другую школу, получить справку без визита в учреждение․
• Капитальный ремонт и строительство: Активное вводение в эксплуатацию новых школ и детских садов по программе «Моя школа», «Мой сад»․
• Профильное обучение: Развитие предпрофильных и профильных классов (медицинские, инженерные, IT, академические, предпринимательские)․
• Поддержка педагогов: Программы «Учитель года Москвы», гранты мэра, доплаты за классное руководство, молодых специалистов․

Проблемные зоны (на что жалуются родители и педагоги):

• Нагрузка на учителей: Избыточная отчетность, бюрократия, работа в нескольких системах одновременно (МЭШ, ФГИС «Моя школа», локальные системы)․
• Проблемы с питанием: Периодические жалобы на качество еды в школьных столовых, работу операторов питания․
• Очереди в дошкольное образование: Несмотря на строительство, в отдельных районах сохраняется дефицит мест в яслях (0-3 года)․
• Технические сбои МЭШ: Периодические недоступности портала в часы пик (утро, конец четверти)․
• Сложность обжалования решений: Длительные сроки рассмотрения жалоб на действия директоров школ/садов через иерархию (ОУ -> Управление округа -> Департамент)․

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (mos․ru/feedback) — официальный канал, на который ведомство обязано ответить по закону․
• Яндекс․Карты / 2ГИС — карточка организации «Департамент образования и науки г․ Москвы» (ул․ Сретенка, 11)․
• Социальные сети Департамента: Официальные страницы в ВКонтакте (vk․com/mosobr), Telegram (t․me/mosobr), Яндекс․Дзен․
• Сайт «Роспотребнадзор» / «Прокуратура», для обращений по нарушению прав․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

Очередь в детский сад / перевод в другую группу:

Личный кабинет на mos․ru → раздел «Образование» → «Запись в детский сад»․ Телефон: +7 (495) -39-55-55․

Зачисление в 1 класс / перевод в другую школу:

Портал mos․ru (суперсервис «Зачисление в школу»)․ Справки — в школе или через МЭШ․

Проблемы с МЭШ / Электронным дневником (пароль, оценки, ДЗ):

Техподдержка МЭШ: support@dnevnik․mos․ru или форма «Помощь» внутри дневника․ Телефон: ###-###-####․

Оплата питания / льготы на питание:

Портал mos․ru → «Питание школьников»․ Личный кабинет родителя в системе «Школьник․Москва» (school․mos․ru)․

Жалоба на действия директора школы/сада / конфликт:

Директор ОУ․ 2․ Управление образования округа (контакты на сайте Департамента в разделе «Территориальные органы»)․ 3; Департамент через mos․ru/feedback или приемную․

Лицензирование / аккредитация частной школы/курсов:

Управление правового обеспечения и лицензирования Департамента․ Электронный сервис на mos․ru․

Вопросы вузов / науки / гранты для студентов:

Управление высшего образования и науки Департамента․ Сайт: educom․mos․ru → раздел «Наука и ВУЗы»․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт educom․mos․ru, mos․ru, нормативных актов Правительства Москвы) по состоянию на 2026 год․ Контактные данные и структура могут изменяться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте Департамента образования и науки города Москвы․