Официальный сайт: https://education.samregion.ru
Контактная информация для обращений
- Адрес (главный офис): 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17
- Дополнительный адрес (приёмные документы): 443010, г. Самара, ул. Льва Толстого, 26
- Телефон (горячая линия): +7 (846) -32‑32‑50
- Электронная почта: info@samara-edu.ru
- Факс: +7 (846) -32‑32‑51
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/the_department_ofeducationsamara
- Telegram: t.me/depsamobr63
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса документов можно воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна по номеру телефона или электронной почте.
Режим работы и график личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В экстренных случаях – звонок на горячую линию.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел дошкольного образования – вопросы организации детских садов, лицензирование, контроль качества.
- Отдел среднего (школьного) образования – работа с общеобразовательными школами, распределение учебных программ.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы, кружки, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
- Отдел контроля и надзора – проверка соответствия образовательных учреждений нормативам.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие дистанционного обучения.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами и запросами граждан.
Руководство департамента
- Чернега Елена Борисовна – заместитель главы городского округа Самара, руководитель Департамента образования.
- Иванов Сергей Петрович – первый заместитель, руководитель отдела среднего образования.
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель, руководитель отдела дошкольного образования.
Отзывы граждан
На официальных страницах Департамента в социальных сетях и на портале otzivy.samregion.ru публикуются отзывы жителей Самары. Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела дополнительного образования за быструю помощь в оформлении сертификата о повышении квалификации. Профессиональный подход!» – А. Кузнецов, учитель
- Негативный отзыв: «Долго ждал ответа по вопросу о переводе ребёнка в другую школу. Требуется улучшить работу горячей линии.» – И. Петрова, родитель
- Общий рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500 отзывам).
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте или напишите в личные сообщения ВКонтакте/Telegram.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- ВКонтакте – официальная страница
- Telegram-канал Департамента
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, проблемы с инфраструктурой школ, необходимость подачи заявления или просто хотите оставить отзыв – используйте указанные выше контакты. Департамент образования администрации городского округа Самара стремится к открытости и качественному обслуживанию всех жителей.