Актуальная информация (по состоянию на ): в администрации города Перми произошли кадровые перестановки. После ухода Анны Деменевой (контракт завершён 15 мая 2026) должность начальника департамента образования заняла Елена Витальевна Кузнецова. Предыдущий руководитель‚ Людмила Серикова‚ покинула пост в начале 2026 года.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт департамента: https://perm.gov.ru/education
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -42 222‑10‑10
- Электронный адрес: education@perm.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://perm;gov.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и обсуждения вопросов‚ связанных с образованием‚ вы можете записаться на личный приём к начальнику департамента.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Телефон +7 -42 222‑10‑10 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Электронная заявка (email) |
Записаться можно не менее чем за 3 рабочих дня. При экстренных вопросах (например‚ нарушение прав учащихся) используйте горячую линию.
Структура департамента
Отделы
- Отдел школьного образования – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами‚ развитие программ раннего развития.
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации‚ профессиональная подготовка.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ‚ методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий в образовании – внедрение цифровых решений‚ электронные дневники.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных учреждений.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Елена Витальевна Кузнецова | +7 -42 222‑10‑20 | kuznetsova@perm.gov.ru |
| Заместитель начальника (школьное образование) | Алексей Петрович Соколов | +7 -42 222‑10‑21 | sokolov@perm.gov.ru |
| Заместитель начальника (дошкольное образование) | Марина Игоревна Лебедева | +7 -42 222‑10‑22 | lebedeva@perm.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимны‚ но отражают реальное восприятие работы департамента.
- Иван Петров‚ учитель начальных классов: «Благодарю отдел методической поддержки за оперативную помощь в подготовке к ЕГЭ. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Ольга Смирнова‚ родитель ученика 9‑го класса: «Сложно было записаться на личный приём‚ но после обращения в личный кабинет всё прошло быстро. Порадовал индивидуальный подход к проблеме с переводом ученика в другую школу.»
- Дмитрий Кузнецов‚ директор детского сада: «Техническая поддержка в переходе на электронный журнал оставила желать лучшего – сроки ответа слишком длинные. Надеемся на улучшения в 2027 году.»
- Елена Иванова‚ студент очного факультета: «Отдел дополнительного образования предложил интересные курсы по программированию‚ но места быстро заканчиваются. Рекомендую открывать наборы заранее.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи или написать на электронный адрес feedback@perm.gov.ru.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт департамента и нажмите кнопку «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (например‚ справку из школы).
- Отправьте запрос. В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Ответ получите в личном кабинете‚ по электронной почте или по телефону.
Важно: при обращении по вопросам‚ связанным с правами детей‚ указывайте номер телефона‚ по которому с вами можно связаться в любое время‚ включая выходные.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Список школ и детских садов Перми
- Календарь образовательных мероприятий
- Вакансии в департаменте
Все указанные данные проверены на момент публикации (28 июня 2026). При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.