Департамент образования является ключевым структурным подразделением Администрации муниципального образования город Краснодар. Он осуществляет управление системой образования на территории города, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере образования и координирует работу муниципальных образовательных организаций (школ, детских садов, центров дополнительного образования и др.).

Описание и основные функции

Департамент образования МО город Краснодар выполняет задачи по созданию единого образовательного пространства, реализации федеральных, краевых и муниципальных программ развития образования, а также планированию развития сети муниципальных образовательных организаций на территории Краснодара.

• Правовая основа: Деятельность ведется на основании Устава города Краснодар, Положения о Департаменте, федеральных законов (в частности, ФЗ «Об образовании в РФ») и нормативных правовых актов Краснодарского края.
• Ключевые направления:
  • Управление общеобразовательной системой (школы, лицеи, гимназии).
  • Управление системой дошкольного образования (детские сады, присмотр и уход за детьми).
  • Дополнительное образование детей и взрослых.
  • Информатизация образования и ведение региональных информационных систем (например, учет доступности дошкольного образования).
  • Кадровая политика и поддержка педагогических работников.
  • Капитальный ремонт, строительство и оснащение образовательных организаций.
• Подведомственные организации: К ведению Департамента относится значительное количество муниципальных бюджетных учреждений (МБОУ, МБДОУ, МБУДО и др.).

Контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес Департамента:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Департамента — официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях и предоставления государственных/муниципальных услуг в электронном виде.

• Адрес сайта: edukrd.ru
• Функционал сайта: новости образования, нормативная документация, реестры образовательных организаций, раздел «Госуслуги» (запись в детские сады, школы), конкурсы для педагогов, отчетность, контакты структурных подразделений.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан работают телефоны «горячей линии» (часто совпадают с приемной или имеют отдельные номера по направлениям). Актуальные номера горячей линии по конкретным темам (зачисление в 1 класс, питание, ремонт школ) публикуются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или «Горячая линия».

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Департамента для направления официальных обращений, запросов и предложений:

E-mail: dep_obr@admkr.ru (или иные функциональные адреса, указанные на сайте edukrd.ru в разделе «Контакты»).

Примечание: В открытых источниках иногда указывается домен edukrd.ru как контакт, однако это адрес сайта. Для переписки используйте почтовые ящики, опубликованные в разделе «Реквизиты» или «Обратная связь» официального портала.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для граждан. Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал получения муниципальных услуг (запись в 1 класс, в детский сад, получение справок, льгот на питание и т.д.).
2. Региональная информационная система (РИС) доступности дошкольного образования — отслеживание очереди в детские сады (доступна через сайт Департамента или Госуслуг).
3. Сайт Департамента (edukrd.ru), раздел «Госуслуги» / «Электронные сервисы» содержит прямые ссылки на нужные суперсервисы.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Руководитель Департамента и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• Через официальный сайт edukrd.ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
• По телефону приемной: 8 (861) -51-05-31.
• Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти»).

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии приказа, справки, договоры и т.д.).
• Заявление в двух экземплярах (один остается в Департаменте, второй с отметкой о принятии — у заявителя).

График приема граждан

Типовый график приема специалистами Департамента (подтверждайте актуальность на сайте или по телефону):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Важно: График личного приема руководителя и заместителей может отличаться от графика работы специалистов-экспертов. Обязательно записывайтесь заранее.

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы и сектора. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (на основании типовой структуры и доступных данных):

• Управление общего образования (работа со школами, лицейми, гимназиями, профильное обучение, ГИА/ЕГЭ).
• Отдел дошкольного образования (работа с ДОУ, очередь в детсады, присмотр и уход, региональная ИС доступности).
• Управление дополнительного образования и воспитания (ДДТ, станции юных техников/натуралистов, спортивные школы, лагеря отдыха).
• Отдел кадровой работы и государственной службы (конкурсы на вакантные должности педагогов, аттестация, поощрения).
• Отдел капитального строительства, ремонта и имущественных отношений (стройка школ/садов, кап. ремонт, оснащение).
• Отдел информатизации и информационной безопасности (ЦОИС, электронные дневники, ГИС «Образование», кибербезопасность).
• Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения (разработка актов, контроль исполнения поручений, делопроизводство).
• Финансовый отдел / Сектор бюджетного планирования (формирование бюджета, расходование средств, отчетность).
• Сектор по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, работа горячей линии).

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов и ФИО руководителей отделов публикуется на сайте edukrd.ru в разделе «Структура» или «О Департаменте».

Руководство Департамента

На текущий момент (по данным на 2026 год) во главе Департамента стоит Начальник Департамента образования (Должность: Начальник Департамента образования Администрации МО город Краснодар).

Типичная структура руководства:

• Начальник Департамента — несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Департамент задач.
• Заместители начальника Департамента (обычно 3-4 человека) курируют блоки: общее образование, дошкольное образование, дополнительное образование/воспитание, капитальное строительство/имущество/финансы, кадры/правовое обеспечение.

Отзывы о работе Департамента

Анализ отзывов граждан (на картах Яндекс/2ГИС, портале Госуслуг, в соцсетях ВК официальной группы Департамента) позволяет выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Развитие электронных сервисов: удобная запись в 1 класс и детские сады через Госуслуги без очередей.
• Строительство новых школ и детских садов в растущих микрорайонах (например, по программе «Строительство школ», нацпроект «Образование»).
• Работа «Горячей линии» в период приемных кампаний (август, апрель-май) — оперативные консультации.
• Прозрачность информации на сайте edukrd.ru (приказы, реестры, отчеты).

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (сроки до 30 дней по закону, иногда затягиваются).
• Дефицит мест в детских садах отдельных районов (несмотря на строительство, очереди сохраняются).
• Сложность дозвониться по телефону 8 (861) -51-05-31 в часы пик (линии заняты).
• Вопросы качества школьного питания и капитального ремонта в старых фондах школ.
• Бюрократические процедуры при переводе детей между школами/районами.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Официальный сайт edukrd.ru → Раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос» / «Электронная приемная».
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) → Карточка организации «Департамент образования Администрации МО г. Краснодар» → «Отзывы».
3. Яндекс Карты / 2ГИС → Поиск «Департамент образования Краснодар, ул. Коммунаров 150» → Отзывы.
4. Официальная группа ВКонтакте (обычно ссылка есть на сайте), комментарии к постам.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ). Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте edukrd.ru, так как номера телефонов отделов, график приема и руководящий состав могут изменяться.