Департамент образования (ранее – Управление образования) является структурным подразделением Мэрии муниципального образования города Черкесска (Карачаево‑Черкесская Республика). Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного и дополнительного образования‚ а также за инклюзивные программы и работу с детьми‚ находящимися в трудной жизненной ситуации.

Контактные данные

• Адрес: 369000‚ г. Черкесск‚ проспект Ленина‚ 54‑а (офис Департамента)
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Основной телефон: +7 (8782) -0‑00‑00 (рабочие часы)
• Электронная почта: education@cherkessk09.ru
• Официальный сайт: https://cherkessk09.ru
• Личный кабинет (для родителей и педагогов): https://cherkessk09.ru/cabinet
• Официальный паблик ВКонтакте: vk.com/cherkessk_education

Режим работы и личный приём

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или оформить заявку в личном кабинете. Приём проводится по следующим направлениям:

• Консультации по вопросам зачисления в школы и детские сады;
• Помощь в оформлении документов для получения бесплатного питания‚ транспортных льгот и стипендий;
• Вопросы инклюзивного образования и адаптации детей с ОВЗ;
• Консультации по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ.

Структура департамента

1. Отдел дошкольного образования – контроль за работой детских садов‚ разработка программ раннего развития.
2. Отдел среднего (школьного) образования – организация учебного процесса в общеобразовательных школах‚ подготовка к ЕГЭ/ОГЭ.
3. Отдел профессионального и дополнительного образования – управление техникумами‚ колледжами и курсами повышения квалификации.
4. Отдел инклюзивного образования – поддержка детей с ограниченными возможностями здоровья‚ адаптация учебных программ.
5. Методический центр – разработка и внедрение новых образовательных стандартов‚ подготовка методических рекомендаций.
6. Отдел кадров и финансов – работа с персоналом‚ бюджетирование и финансовый контроль;

Руководство департамента

Руководитель: Рыжов Николай Викторович

Николай Викторович возглавил департамент 11 марта 2019 года. Его основные задачи – модернизация образовательных программ‚ внедрение новых технологий обучения и повышение квалификации педагогических кадров.

Отчётность и публичные документы

• Годовой отчёт о работе департамента – публикуется на официальном сайте в разделе «Отчётность».
• Регламент работы личного приёма – доступен в личном кабинете.
• Финансовая прозрачность – сведения о бюджете и расходах размещаются в разделе «Финансы».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в электронных формах и на официальных страницах департамента:

• Положительные:
  • «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении документов для моего ребёнка‑инвалида. Всё сделали в течение одного дня!»
  • «Отдел дошкольного образования провёл отличную экскурсию в школу‚ благодаря чему мой ребёнок без страха пошёл в первый класс.»
• Критические:
  • «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑кабинете – система часто «зависает». Надо улучшить техническую поддержку.»
  • «Хотелось бы более прозрачного информирования о распределении мест в школах‑лицехах.»

Администрация департамента активно реагирует на замечания‚ улучшая сервисы и расширяя возможности онлайн‑обслуживания.

Как обратиться?

Для получения любой информации или решения вопросов‚ связанных с образованием в Черкесске‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Отправить электронное письмо на education@cherkessk09.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
3. Записаться в личный кабинет https://cherkessk09.ru/cabinet и выбрать удобное время приёма.
4. Лично посетить офис департамента по адресу: проспект Ленина‚ 54‑а‚ в часы работы.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года; Данные могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.