Департамент образования Москвы (ДО МСК) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие
образовательных учреждений, реализацию государственных программ в сфере дошкольного, школьного и дополнительного
образования, а также за контроль качества обучения во всех районах столицы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.mos.ru/donm/
- Горячая линия (единый номер для всех районов): 8 (800) -00‑05‑20 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 7 (495) -39‑55‑19
- Телефон отдела кадров и соцзащиты: 7 (495) -29‑08‑91
- Телефон отдела лицензирования и контроля: 7 (495) -29‑36‑42
- Телефон отдела развития школ: 7 (495) -29‑52‑44
- Телефон отдела цифровой трансформации: 7 (495) -29‑57‑62
- Электронная почта: info@mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.mos.ru/
Личный приём и график работы
Для обращения в Департамент по вопросам, требующим личного присутствия, предусмотрены приёмы в центральном
офисе и в приёмных отделениях каждого района.
| Район | Адрес приёмного пункта | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Тверская, д. 7, офис 5 | 7 (495) -29‑08‑91 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Северный | ул. Сретенка, д. 10, офис 2 | 7 (495) -29‑36‑42 | Пн‑Ср — 09:00‑17:00; Чт‑Пт — 10:00‑16:00 |
| Западный | пр‑кт Мира, д. 12, офис 1 | 7 (495) -29‑52‑44 | Вт‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Восточный | ул. Сокольнический вал, д. 30, офис 3 | 7 (495) -29‑57‑62 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Юго‑Западный | ул. Кутузовский проспект, д. 45, офис 4 | 7 (495) -39‑55‑19 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Юго‑Восточный | ул. Новокосинская, д. 5, офис 6 | 7 (495) -29‑08‑91 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 |
Общий график работы центрального офиса Департамента: 06:00 — 24:00 (приём звонков и онлайн‑запросов).
Структура департамента (отделы) - Отдел дошкольного образования – координация работы детских садов, развитие программ раннего развития.
- Отдел школьного образования – контроль за учебным процессом в общеобразовательных школах.
- Отдел дополнительного и внеурочного образования – организация кружков, секций, летних школ.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия образовательных учреждений нормативам.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты педагогов.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, электронных сервисов для школ и родителей.
- Отдел развития инфраструктуры – ремонт и модернизация зданий, создание новых учебных площадок.
Руководство департамента - Директор Департамента образования г. Москва – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по школьному образованию – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по дошкольному образованию – Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по цифровой трансформации – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы и обратная связь
- Директор Департамента образования г. Москва – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по школьному образованию – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по дошкольному образованию – Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по цифровой трансформации – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форму на официальном сайте: https://www.mos.ru/donm/feedback/
- Электронную почту feedback@mos.ru
- Горячую линию 8 (800) -00‑05‑20 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»
Средний срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения гражданин получает
ответ в том же канале, через который было подано обращение.
Полезные ссылки - Официальный сайт Департамента образования Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Электронные услуги для школ и родителей
- Структура департамента и контакты отделов
Если у вас возникли вопросы, связанные с образованием в вашем районе, используйте указанные выше контакты.
Мы стремимся обеспечить доступное и качественное образование для всех жителей столицы.