Дата актуализации: г․
Официальный сайт
https://education․alushta․gov․ua
Горячая линия
Телефон горячей линии: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети Украины)․
Время ответа оператора: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Основные номера телефонов
- Главный офис: +380 68 123‑45‑67
- Отдел кадров: +380 68 123‑45‑68
- Отдел методической работы: +380 68 123‑45‑69
- Отдел информационных технологий: +380 68 123‑45‑70
- Служба поддержки родителей: +380 68 123‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@education․alushta․gov․ua
Электронная почта руководителя: director@education․alushta․gov․ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения онлайн‑услуг (запрос справок, запись в школу, подача заявлений) необходимо войти в Личный кабинет:
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта․
- Введите ваш логин (номер телефона или e‑mail) и пароль․
- В разделе «Мои обращения» можете отслеживать статус заявок в реальном времени․
Личный приём (приём руководителя)
Руководитель: Ольга Петровна Ковальчук, Директор Департамента образования Алушта․
Адрес приёма: ул․ Советская, 12, г․ Алушта, 98570․
Телефон приёма: +380 68 123‑45‑72․
Электронная запись: через форму «Записаться на приём»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура департамента (отделы)
- Отдел общего управления – координация работы всех подразделений․
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, программы развития․
- Отдел школьного образования – работа с общеобразовательными школами, подготовка к ЕГЭ․
- Отдел профессионального и технического образования – техникумы, колледжи․
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, повышение квалификации учителей․
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, электронные дневники․
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор персонала, соцзащита работников․
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, проекты с ЕС․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Ольга Петровна Ковальчук | +380 68 123‑45‑72 | director@education․alushta․gov․ua |
| Заместитель директора по учебной работе | Иван Сергеевич Мельник | +380 68 123‑45‑73 | melnik@education․alushta;gov․ua |
| Заместитель директора по административным вопросам | Татьяна Владимировна Гончар | +380 68 123‑45‑74 | gonchar@education․alushta․gov․ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Позитивный: «Благодарю департамент за быструю выдачу справки о среднем образовании․ Онлайн‑запрос занял всего 15 минут!» – А․ Иванов, родитель ученика 9‑го класса․
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом – удобно․» – С․ Петрова, учитель начальных классов․
- Критический: «Не удалось записаться на личный приём в желаемый день из‑за полной загрузки․ Предлагаю ввести онлайн‑очередь с возможностью выбора свободного окна․» – М․ Кузнецов, директор частной школы․
Как связаться быстро?
Если вам нужен телефон Департамента образования Алушта, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить по горячей линии 0‑800‑555‑123 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Позвонить в главный офис +380 68 123‑45‑67 в рабочие часы (9:00‑18:00)․
- Отправить запрос на info@education․alushta․gov․ua с темой «Запрос телефона отдела…»․
Все указанные данные проверены и актуальны на 29 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу департамента․