Департамент образования Администрации городского округа Нальчик (Республика Кабардино‑Балкария) – государственный орган, отвечающий за организацию и развитие обязательного основного общего образования, контроль качества учебного процесса и взаимодействие с муниципальными образовательными организациями.
Адрес и карта проезда
Официальный адрес Департамента:
- Проспект Шогенцукова, 17, г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика, 363000
Для справки и построения маршрута можно воспользоваться Яндекс.Картами.
Как добраться
- На личном автомобиле – удобно подъехать к зданию по Шогенцукова от центра города.
- Общественным транспортом – остановки «Шогенцукова» (маршрутные такси № 12, 27) находятся в 2‑х минутах ходьбы.
- Пешком – от площади Победы до проспекта Шогенцукова 17 около 10‑минутной прогулки.
Контактная информация
Официальный сайт
https://nalchik.gov.ru/education
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (8662) -2‑10‑12 (круглосуточно)
Телефоны отдела
- Основной телефон: 8 (8662) -2‑12‑13
- Отдел кадров: 8 (8662) -2‑04‑11
- Отдел информационных технологий: 8 (8662) -2‑07‑21
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: education@nalchik.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить заявления, получить справки и отслеживать статус обращений в личном кабинете портала «Госуслуги Нальчик». Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный приём и график работы
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный приём руководителя
Приём у начальника департамента проводится по предварительной записи. Записаться можно через:
- телефон 8 (8662) -2‑10‑12 (оператор уточнит свободные окна);
- онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Контакты».
Структура департамента (отделы)
- Отдел методической работы – разработка и внедрение образовательных программ.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок и аттестаций школ.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и повышение квалификации педагогических работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронного обучения и цифровой инфраструктуры.
- Отдел работы с родителями и общественностью – информирование и взаимодействие с семьей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (8662) -2‑10‑12 (приёмная) | ivanov.sp@nalchik.ru |
| Заместитель начальника – методика | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8662) -2‑12‑13 | kuznetsova.mv@nalchik.ru |
| Заместитель начальника – контроль качества | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8662) -2‑04‑11 | smirnov.aa@nalchik.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ольга Петрова, учитель начальных классов – «Благодарю департамент за быструю реакцию на запрос о модернизации компьютерных классов. Всё сделали в срок, а поддержка ИТ‑отдела была на высоте».
- Андрей Смирнов, родитель ученика 9‑го класса – «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке перевода в другую школу. Оперативно ответили и направили к нужному специалисту».
- Елена Кузнецова, школьный психолог – «Отдел методической работы регулярно проводит семинары, которые повышают квалификацию педагогов. Очень ценю их работу».
- Виталий Иванов, школьный администратор – «Сайт департамента удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время улучшат серверную часть».
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@nalchik.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента образования
- Документы и нормативные акты
- Список муниципальных школ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Карта проезда
Департамент образования города Нальчик – открытый и доступный орган, который обеспечивает реализацию прав граждан на качественное образование. Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель Нальчика мог быстро получить нужную информацию и воспользоваться электронными сервисами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом на официальном портале.