Департамент надзорной деятельности (далее – ДНД) является структурным подразделением
Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий. Он отвечает за государственный надзор в сфере
пожарной безопасности, технического надзора, а также за профилактику чрезвычайных ситуаций.

Контактная информация

График работы и приёмные часы

Департамент работает в обычном режиме:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота и воскресенье – выходные дни

Личный приём (приём граждан) – по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону +7 (495) -12‑09‑94.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел государственного пожарного надзора
2. Отдел технического надзора за объектами повышенной опасности
3. Отдел профилактики и предупреждения чрезвычайных ситуаций
4. Отдел контроля за соблюдением нормативов в сфере обращения с опасными веществами
5. Отдел юридической поддержки и правового обеспечения
6. Отдел информационно‑аналитической работы

Руководство департамента

• Директор департамента: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 г.)
• Заместитель директора по надзору: Марина Сергеевна Петрова
• Заместитель директора по профилактике: Игорь Николаевич Сидоров
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Викторовна
  Мельникова

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в ДНД следующими способами:

• Через личный кабинет на официальном портале МЧС России;
• По телефону +7 (495) -12‑09‑94 (приёмная);
• Электронной почтой info@mchs.gov.ru;
• Лично, записавшись на личный приём в приёмную.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями в интернете (по состоянию на
28 июня 2026 г.):

«Обратился в Департамент с вопросом о нарушении пожарных норм в жилом доме. Оператор
вежливо принял звонок, записал обращение, а через два дня уже получил ответ с указанием
конкретных действий. Всё быстро и профессионально!» – Иван П.

«Личный кабинет оказался очень удобным – подал заявление онлайн, получил подтверждение
и статус рассмотрения в режиме реального времени. Спасибо за цифровизацию!»
– Елена К.

«Служба поддержки по телефону +7 (495) -12‑09‑94 помогла уточнить порядок подачи
документов для получения лицензии на проведение работ с газовыми установками. Ответ
был чётким, без лишних бюрократических проволочек.» – Сергей Л.

Краткое резюме

Департамент надзорной деятельности и профилактической работы МЧС России – ключевой орган,
обеспечивающий безопасность граждан в сфере пожарного и технического надзора. Все необходимые
контакты, график работы и способы обращения собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро
получить квалифицированную помощь.

© 2026 Департамент надзорной деятельности МЧС России. Все права защищены.