Департамент – это структурное подразделение мэрии города Новосибирска, отвечающее за реализацию государственной политики в своей сфере (информационная политика, финансы, образование, строительство и др.). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе департамента.
Официальный сайт департамента
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи электронных заявлений используйте официальный интернет‑ресурс:
- http://dsa.novo-sibirsk.ru – Департамент строительства и архитектуры
- http://pravo.novo-sibirsk.ru – Правовой портал мэрии (включает сведения о всех департаментах)
- http://dzioadmnsk.ru – Департамент земельных и имущественных отношений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:
- Горячая линия мэрии Новосибирска: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Горячая линия департамента (строительство и архитектура): (383) -27‑51‑00 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00, перерыв 12:30‑13:30)
Телефонные справочные службы
| Отдел муниципального контроля | (383) -27‑51‑10 |
| Отдел организационно‑правового сопровождения в сфере транспорта | (383) -27‑51‑20 |
| Управление общественных связей | (383) -27‑51‑30 |
Электронная почта
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий электронный ящик департамента: info@dzioadmnsk.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@novo-sibirsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@dsa.novo-sibirsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и оформить:
- Электронные обращения и запросы;
- Запись на личный приём к руководителю департамента;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Отслеживание статуса поданных документов.
Ссылка на личный кабинет: https://lk;novo-sibirsk.ru
Личный приём руководителя департамента
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (см. пункт 5);
- Позвонив по телефону (383) -27‑51‑10;
- Отправив электронное письмо на reception@dzioadmnsk.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура департамента (отделы и управления)
- Отдел муниципального контроля и административной практики
- Отдел организационно‑правового сопровождения в сфере транспорта
- Управление организации пассажирских перевозок
- Управление общественных связей
- Управление архитектурно‑строительной инспекции
- Управление муниципального имущества
- Отдел работы с запросами граждан
- Отдел кадров и профессионального развития
Руководство департамента
| Начальник департамента | Улитко Евгений Владимирович |
| Заместитель начальника | Копырин Сергей Анатольевич |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Петровна |
Как оставить отзыв / обращение гражданина
Городская администрация ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» в личном кабинете;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- На электронный адрес obraschenia@novo-sibirsk.ru;
- Лично в приёмной департамента по адресу: 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 50 (Дом быта), 6‑7 этаж.
При подаче обращения укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (если обращение связано с объектом недвижимости);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости приложите сканы документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из реестра недвижимости?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные услуги → Выписки из реестра», заполните заявку и оплатите услугу онлайн.
Можно ли подать заявление на изменение градостроительного плана?
Да. Заявление подаётся через форму «Обращения граждан» на официальном сайте. После рассмотрения вам будет направлен ответ в течение 30 дней.
Какие документы нужны для получения разрешения на строительство?
Перечень документов опубликован в разделе «Документы и формы» на сайте dsa.novo-sibirsk.ru. Обычно требуются:
- Техническое задание;
- Проектно‑сметная документация;
- Согласования с коммунальными службами;
- Копия правоустанавливающего документа на земельный участок.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 50 (Дом быта), 6‑7 этаж
Телефон: (383) -27‑51‑00
Э‑mail: info@dzioadmnsk.ru
Официальный сайт: http://dzioadmnsk.ru
Личный кабинет: https://lk.novo-sibirsk.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов связи – мы всегда готовы помочь!