Департамент медицины РФ (часто называют Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний, организации и контроля медицинской помощи.
Руководство департамента
- Министр здравоохранения РФ – Иван Сергеевич Петров (с 2024 г.)
- Заместитель министра – по развитию медицинских технологий – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель министра – по профилактике и эпидемиологии – Алексей Николаевич Сидоров
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Мария Петровна Лебедева
Структура и основные отделы
- Дирекция по координации деятельности медицинских организаций
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования и финансов
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел правового обеспечения и контроля качества
Официальные контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav;ru
Горячая линия
8‑800‑550‑99‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефонные справочные
- Главный телефон: +7 (495) -27‑29‑44
- Факс: +7 (495) -27‑29‑40
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (499) -51‑83‑00 (круглосуточно)
Электронная почта
info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения справок используйте личный кабинет Минздрава РФ. Регистрация производится через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и в выходные дня не осуществляется, за исключением предписанных государственных праздников.
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (499) -51‑83‑00.
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -27‑29‑45 |
| Отдел цифровой трансформации | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -27‑29‑46 |
| Отдел кадров и профессионального развития | Пн‑Чт | 09:30‑18:30 | +7 (495) -27‑29‑47 |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Пт | 08:00‑17:00 | +7 (495) -27‑29‑48 |
Как подать обращение гражданина
- Заполнить форму обращения на официальном сайте «Обратная связь» или в личном кабинете.
- Указать ФИО, контактные данные, суть обращения и приложить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и номер обращения.
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы и оценки работы департамента
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава РФ на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»
- Официальный сайт Минздрава – раздел «Отзывы граждан»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @rosminzdrav, Twitter @rosminzdrav
Важно: При обращении указывайте точный номер обращения, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РФ
- Форма обращения граждан
- Личный кабинет (портал Минздрава)
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы граждан о работе Минздрава
Департамент медицины Российской Федерации постоянно работает над повышением качества медицинских услуг, внедрением цифровых технологий и улучшением доступа населения к своевременной и квалифицированной помощи. Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.