Департамент культуры и туризма города Москвы (далее – ДКТ) – один из ключевых органов исполнительной власти столицы, отвечающий за развитие культурной среды, поддержку творческих инициатив и продвижение туристических ресурсов Москвы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mos.ru/kultura
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -39‑71‑00 (рабочие часы 09:00‑16:00)
- Электронный адрес: kultura@mos.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mos.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и записи на приём.
- Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 8/10, 115114
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с культурой и туризмом, граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете / телефон 8‑800‑555‑55‑55 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура департамента
ДКТ состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление культурного наследия – охрана и реставрация памятников истории и культуры.
- Управление туризма – развитие туристической инфраструктуры, продвижение Москвы как туристического направления.
- Управление библиотек и чтения – поддержка публичных библиотек, организация книжных фестивалей.
- Управление музеев и галерей – координация работы государственных музеев, поддержка новых экспозиций.
- Управление культурных мероприятий – планирование и проведение фестивалей, концертов, театральных постановок.
- Управление международного культурного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Управление развития творческих индустрий – поддержка креативных стартапов, кинокомпаний, дизайн‑студий.
- Кадровый центр Департамента – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
Руководство
- Руководитель Департамента: Александр Владимирович Кибовский (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель руководителя по культурному наследию: Ирина Петровна Смирнова.
- Заместитель руководителя по туризму: Дмитрий Сергеевич Лебедев.
- Полный список руководителей и их контактов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и партнеров
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Обратная связь» на сайте ДКТ, основные темы отзывов включают:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы о культурных мероприятиях.
- Квалифицированные специалисты при личных приёмах, готовые помочь в оформлении грантов.
- Развитие туристических маршрутов, удобные интерактивные карты на сайте.
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных дней в летний период.
- Более прозрачный процесс распределения субсидий для небольших культурных инициатив.
- Расширение онлайн‑сервисов для подачи заявок без посещения приёмной.
Все отзывы фиксируются в системе «Горячая обратная связь», где каждый гражданин может оставить комментарий и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента культуры и туризма
- Личный кабинет граждан Москвы
- Календарь культурных событий
- Туристический портал Москвы
- Обратная связь и отзывы
Департамент культуры и туризма города Москвы – это современный, открытый для граждан орган, который сочетает в себе охрану исторического наследия, поддержку творческих инициатив и развитие туристической инфраструктуры. Благодаря широкому спектру онлайн‑сервисов, доступным контактным каналам и профессиональному руководству, ДКТ обеспечивает жителям и гостям столицы возможность полноценно участвовать в культурной жизни Москвы.
Помните: любые вопросы, связанные с культурными проектами, субсидиями, организацией мероприятий или туристическими программами, можно решить через горячую линию, личный кабинет или записавшись на приём к специалисту Департамента;