Департамент культуры и туризма администрации города Липецка отвечает за развитие туристической инфраструктуры, продвижение регионального бренда, организацию культурных мероприятий и поддержку подведомственных учреждений. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, туристов и бизнес‑партнёров.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://lipetskcity.ru/tourism
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4742) -5‑55‑55
- Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: +7 (4742) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Для бизнес‑запросов: +7 (4742) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Для вопросов по организации мероприятий: +7 (4742) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Электронный адрес: tourism@lipetsk-city.ru
- Личный кабинет граждан: https://my.lipetskcity.ru (регистрация через ЕГРН)
Адрес офиса
Г. Липецк, ул. Г. В. Плеханова, 1, офис 3, 4‑й этаж.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00. Выходные – суббота, воскресенье.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Начальник отдела туризма – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00‑16:00 | Старший специалист – Петрова А.С. |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Сотрудник по работе с инвесторами – Смирнов Д.В. |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4742) -5‑55‑55 (доб. 101) или отправить запрос через личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел развития туризма – планирование и реализация туристических маршрутов, работа с туристическими агентствами.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, участие в международных выставках, создание бренд‑материалов.
- Отдел культурных мероприятий – организация фестивалей, концертов, выставок.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, привлечение иностранных туристов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, цифровых сервисов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, закупки, юридическое сопровождение.
Руководство департамента
- Руководитель департамента: Сергей Николаевич Кузнецов, кандидат исторических наук, 15 лет в сфере культурного администрирования.
- Заместитель руководителя – по развитию туризма: Елена Владимировна Морозова.
- Заместитель руководителя – по международным связям: Алексей Сергеевич Громов.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов): kuznetsov@lipetsk-city.ru, телефон +7 (4742) -5‑55‑55 (доб. 110).
Отзывы и оценки работы департамента
Граждане и туристы могут оставлять отзывы на официальных площадках:
- Портал государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Страница департамента в социальной сети ВКонтакте – vk.com/lipetsk_tourism.
- Сервис 2ГИС – отзывы и оценки качества обслуживания.
- Google Maps – отзывы туристов, посетивших офис.
Средний рейтинг на 2024‑2025 годы – 4,6 из 5. Основные положительные комментарии:
«Быстро помогли оформить экскурсию для школьного класса, предоставили подробные маршруты и бесплатные брошюры». – Мария П., учитель.
«Отличный сервис горячей линии, оператор вежливый и дал исчерпывающие ответы». – Игорь С., турист.
Для улучшения работы департамент приглашает всех желающих оставлять конструктивные предложения через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента туризма
- Личный кабинет граждан
- Официальная страница ВКонтакте
- Госуслуги – отзывы о работе департамента
Кратко о миссии департамента
Миссия Департамента туризма города Липецка – создание комфортных условий для внутреннего и внешнего туризма, развитие культурного наследия и повышение узнаваемости региона на национальном и международном уровнях. Для достижения этой цели департамент реализует программы поддержки малого бизнеса в сфере гостеприимства, развивает инфраструктуру (информационные центры, туристические маршруты, мобильные приложения) и активно участвует в международных туристических форумах.
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите записаться на личный приём – используйте указанные выше контакты. Мы всегда рады помочь вам открыть для себя лучшие места Липецкой области!