Департамент культуры является ключевым отраслевым органом местного самоуправления городского округа Екатеринбург. Он осуществляет полномочия по управлению сферой культуры, сохранению историко-культурного наследия и созданию условий для эстетического воспитания и художественного образования населения. На этой странице собрана актуальная контактная информация, структура ведомства, реквизиты для обращений и другая полезная информация на .

Общее описание и основные функции

Полное наименование: Департамент культуры Администрации города Екатеринбурга.

Статус: Отраслевой орган Администрации города Екатеринбурга (орган местного самоуправления).

Дата основания: 2 апреля 1993 года (зарегистрирован ).

Адрес нахождения: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8Б, 3 этаж, каб. 331.

Основные задачи и функции:

• Реализация государственной политики в сфере культуры на муниципальном уровне.
• Осуществление полномочий по управлению муниципальными культурными учреждениями.
• Создание условий для эстетического воспитания и художественного образования жителей города.
• Поддержка и развитие библиотечного, музейного, театрального, концертного дела и киновидеослужбы.
• Организация капитальных ремонтов и модернизации зданий культурных учреждений, нуждающихся в обновлении.
• Сохранение и популяризация историко-культурного наследия Екатеринбурга.
• Координация работы подведомственных организаций: городских музеев, театров, библиотек, центров культуры (ДК/ЦК), парков, школ искусств (ДШИ/ЧШИ), концертных организаций, Академии современного искусства.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с деятельностью департамента или подведомственными учреждениями, можно использовать следующие каналы связи:

Официальные сайты (основной источник информации):

• Сайт Администрации города Екатеринбурга: ekaterinburg.rf (раздел «Власть» → Департаменты → Департамент культуры)
• Официальный сайт Департамента культуры: kultura.ekaterinburg.rf — здесь публикуются новости, афиша событий, нормативные акты, отчеты и контакты структурных подразделений.

Горячая линия / Телефоны доверенности:

Единый номер для обращений по вопросам культуры (сложности с Пушкинской картой, качество услуг учреждений, предложения):

• Телефон горячей линии: Уточняйте на сайте kultura.ekaterinburg.rf в разделе «Обращения граждан» (часто используется единый номер Администрации или специальный внутренний номер департамента).
• Портал «Госуслуги» (Решаем вместе): gosuslugi.ru — основной канал для подачи официальных обращений, жалоб и предложений;

Телефонный справочник (справочная/приемная):

Номера внутренних телефонов отделов и приемной комиссии лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» или «Контакты», так как они могут меняться.

• Приемная Департамента (общий справочный): +7 (343) XXX-XX-XX (требуется уточнение на сайте).
• Факс: +7 (343) XXX-XX-XX (требуется уточнение).

Электронная почта (E-mail):

• Официальный адрес департамента: dep_kultura@ekaterinburg.ru (типовый формат, требуется проверка актуальности на сайте).
• Для обращений через форму обратной связи: раздел «Напишите нам» на сайте kultura.ekaterinburg.rf.

Личный кабинет и электронные сервисы

Департамент культуры не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан в привычном понимании (как налоговая или ПФР). Взаимодействие с гражданами и организациями строится через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача обращений, получение услуг (например, выдача Пушкинской карты осуществляется через приложение «Госуслуги.Культура» / портал «Культура.РФ», но вопросы по работе учреждений, через Госуслуги).
2. Сайт Департамента (kultura.ekaterinburg.rf): Личный кабинет может быть доступен для муниципальных учреждений (отчетность, планирование) и для участников грантовых конкурсов/проектов.
3. АИС «Культура Свердловской области» / «Культура.РФ»: Для учета мероприятий, ведения реестров и статистики.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Прием граждан осуществляется в порядке, установленном административным регламентом Администрации города Екатеринбурга.

График приема руководителя (Директора Департамента) и заместителей:

• Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели (например, вторник, четверг). Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону приемной.
• Место: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8Б, 3 этаж, каб. 331 (кабинет руководителя/заместителей).
• Запись: Предварительная запись через портал «Госуслуги», по телефону приемной или через форму на сайте Департамента обязательна.

Прием специалистами отделов:

Специалисты отделов (юридический, отдела по делам культуры, отдела капитального строительства и т.д.) принимают граждан по рабочим вопросам в рабочие дни (пн-пт) в установленные часы консультационного приема. Требуется предварительная запись.

Структура Департамента (Отделы и управления)

Структура утверждаеться Приказом Директора Департамента. Типичные структурные подразделения включают:

• Отдел организационно-правового обеспечения и документационного обеспечения (юридические вопросы, контроль исполнения поручений, делопроизводство).
• Отдел по делам культуры и искусства (работа с театрами, концертными организациями, музеями, библиотеками, школами искусств, гранты, субсидии).
• Отдел по сохранению историко-культурного наследия (охрана памятников, археология, включение в реестры).
• Отдел капитального строительства, ремонта и имущественных отношений (капремонт зданий ДК, библиотек, музеев, школ искусств — ключевой приоритет).
• Отдел финансов и экономики (бюджетное планирование, исполнение бюджета, закупки).
• Отдел кадрового обеспечения и социальных вопросов.
• Сектор информатизации и цифрового развития (Пушкинская карта, электронные сервисы, сайт).
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Примечание: Точные наименования и руководителей отделов смотрите в разделе «Структура» на сайте kultura.ekaterinburg.rf.

Руководство Департамента

На г. руководство составляет:

• Директор Департамента культуры: ФИО уточняйте на сайте (должность назначается распоряжением Главы города/Городской думы). Отвечает за общую деятельность, представляет ведомство.
• Заместители Директора: Курируют отдельные блоки (капитальное строительство, дела культуры, наследие, правовые вопросы, экономику/финансы).
• Начальники отделов: Руководят соответствующими структурными подразделениями.

Актуальные ФИО, биографии и фото размещены на официальном сайте в разделе «Руководство».

Подведомственные организации (Сеть учреждений)

Департамент осуществляет функции учредителя для обширной сети муниципальных учреждений (более 100 единиц):

• Музеи: Екатеринбургский музей изобразительных искусств, Музей истории Екатеринбурга, Музей Уральского писателя Д.Н. Мамина-Сибиряка, Литературная жизнь Урала XX века и др.
• Театры: Екатеринбургский театр юного зрителя, Городской театр «Квадрат», Младенческий театр и др.
• Библиотеки: Централизованная библиотечная система (ЦБС) — десятки филиалов по районам города.
• Центры культуры и досуга (ДК/ЦК): Районные и городские дома культуры.
• Школы искусств (ДШИ/ЧШИ): Музыкальные, художественные, хореографические школы.
• Концертные организации: Екатеринбургская филармония (взаимодействие), концертные залы.
• Парки культуры и отдыха: Управление парками (ЦПКиО им. Горького, парк «Россия», Маяковский и др.).
• Академия современного искусства.

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами и представителями культурного сообщества оставляются отзывы на различных платформах:

Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг» / «Решаем вместе»): Официальный канал для обращений, на которые дается правовое основание для ответа в установленные сроки.
• Сайт Департамента (kultura.ekaterinburg.rf): Форма «Напишите нам», раздел «Независимая оценка качества условий оказания услуг».
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных учреждениях (библиотеках, ДК, музеях, парках) и о работе Департамента как организации (адрес: ул. 8 Марта, 8Б).
• Социальные сети Департамента (ВКонтакте, Telegram): Комментарии под новостями, прямые эфиры с руководством.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: Качество проведения городских праздников (День города, Масленица, Новый год), модернизация библиотек (модельные библиотеки), ремонт ДК и школ искусств, работа «Пушкинской карты».
• Проблемные (на которые ведомство реагирует): Состояние зданий учреждений (ожидание капремонта), дефицит кадров в школах искусств/библиотеках, доступность билетов на популярные мероприятия, вопросы ландшафтного улучшения парков.

Ключевые приоритеты развития на текущий период

1. Капитальный ремонт и модернизация инфраструктуры: Приоритет — здания, «особо нуждающиеся в модернизации» (ДК, библиотеки, ДШИ, музеи).
2. Цифровизация: Внедрение электронных сервисов, продвижение «Пушкинской карты», создание цифровых архивов музеев и библиотек.
3. Поддержка творческих инициатив: Грантовые конкурсы для НКО и творческих коллективов, поддержка современного искусства (Академия современного искусства).
4. Сохранение наследия: Работа с объектами культурного наследия (ОКН), адаптивное переосвоение исторических зданий под культурные функции.
5. Доступность: Создание безбарьерной среды в культурных учреждениях, работа с аудиториями с ОВЗ.