Департамент контроля – один из ключевых органов исполнительной власти Архангельской области, отвечающий за надзор, контроль и совершенствование государственного управления, а также за обеспечение пожарной безопасности и лицензирование в регионе.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://control.gov73.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (8182) -5‑33‑44, +7 (8182) -5‑33‑45 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@control.gov73.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.control.gov73.ru |
| Адрес | 163004, г. Архангельск, пр. Троицкий, д. 49 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8182) -5‑33‑44.
График приёма граждан
- Понедельник, пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
- В праздничные дни — по согласованию с руководством.
Структура Департамента
- Отдел государственной статистики в области пожарной безопасности и лицензирования
- Начальник отдела: Полковник внутренней службы Сдвижков Артём Александрович
- Контактный телефон: +7 (8182) -5‑33‑46
- Отдел организации контроля за обращением продукции в области пожарной безопасности
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (8182) -5‑33‑47
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы МЧС России
- Руководитель: Кузнецов Алексей Владимирович
- Телефон: +7 (8182) -5‑33‑48
- Отдел контроля и совершенствования государственного управления
- Заместитель руководителя: Русинов Олег Владимирович
- Телефон: +7 (8182) -5‑33‑49
- Отдел работы с обращениями граждан
- Ответственный за приём: Королёва Елена Викторовна (консультант)
- Телефон: +7 (8182) -5‑33‑50
Руководство Департамента
- Директор департамента – Андреев Михаил Сергеевич
- Заместитель директора – Петрова Анна Михайловна
- Главный специалист по правовым вопросам – Смирнов Дмитрий Ильич
Как подать обращение
Граждане и организации могут обратиться в Департамент следующими способами:
- Через электронную форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
- По электронной почте info@control.gov73.ru (укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Лично в приёмной Департамента по адресу пр. Троицкий, д. 49 (запись обязательна).
- Через личный кабинет – загрузка документов, отслеживание статуса обращения.
Сроки рассмотрения
По закону РФ обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока Департамент обязан уведомить заявителя о причинах и новых сроках.
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель :
«Обратился в отдел лицензирования по вопросу получения разрешения на открытие нового магазина. Оперативно помогли собрать пакет документов, ответ получили в течение 10 дней. Рекомендую!»
Елена Смирнова, житель Архангельска :
«Позвонила в горячую линию с вопросом о пожарной безопасности в жилом доме. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации, направил в нужный отдел. Очень довольна обслуживанием.»
Алексей Кузнецов, специалист МЧС :
«Сотрудничаем с Департаментом контроля по профилактической работе. Профессиональный подход, своевременное предоставление статистических данных. Плюс – удобный личный кабинет для обмена документами.»
Полезные ссылки
- Образовательные программы и семинары
- База нормативных документов
- Новости Департамента
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Департамент контроля Архангельской области всегда готов помочь гражданам и организациям в решении вопросов, связанных с надзором, лицензированием и улучшением государственного управления.