Департамент коммуникаций Севастополя – центральный орган муниципального управления, отвечающий за
информационную политику, взаимодействие с общественностью, работу со СМИ и развитие цифровых каналов
коммуникации в городе Севастополь.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://communication.sevastopol.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес:
info@communication.sevastopol.ru - Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.communication.sevastopol.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Севастополь, 298001
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Отделы Департамента
- Пресс‑служба – работа со средствами массовой информации, подготовка пресс‑релизов.
- Отдел публичных связей – взаимодействие с общественными организациями и жителями.
- Центр цифровых медиа – развитие официальных онлайн‑ресурсов, соцсетей, видеоканалов;
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ общественного мнения, оценка эффективности коммуникаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение информационной деятельности.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
Руководство Департамента
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по связям с общественностью | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по цифровым проектам | Михайлов Андрей Сергеевич |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и при личных обращениях:
- Алексей Н. (житель Севастополя): «Благодарю Департамент за оперативный ответ на моё обращение о
нарушении правил парковки. Проблема была решена в течение двух дней!» - Мария С. (представитель НКО): «Сотрудники пресс‑службы всегда открыты к диалогу, предоставляют
полную и достоверную информацию для наших мероприятий.» - Игорь П. (журналист): «Отличная работа отдела цифровых медиа – сайт всегда актуален, а соцсети
публикуют новости в режиме реального времени.» - Татьяна К. (жительница): «Личный приём в Департаменте – удобный и дружелюбный. Мне помогли оформить
запрос о доступе к публичной информации без лишних формальностей.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения через Интернет выполните следующие шаги:
- Перейдите на
страницу «Обращения граждан» официального сайта. - Войдите в личный кабинет (регистрация
занимает не более 5 минут). - Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить».
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете
отслеживать статус в личном кабинете.
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О
порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами. Срок рассмотрения
стандартных запросов – не более 30 календарных дней.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или написать
на электронный адрес info@communication.sevastopol.ru; Мы ценим ваше мнение и стремимся к
прозрачному и эффективному взаимодействию с жителями Севастополя.