Департамент коммунального хозяйства (ДКХ) является структурным подразделением Администрации города Керчь (Республика Крым)․ Он отвечает за обеспечение жителей города качественными коммунальными услугами, развитие и поддержание инфраструктуры, а также за контроль над выполнением нормативов в сфере ЖКХ․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kerch-gorod․ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@kerch-gorod․ru
- Горячая линия (единый номер для вопросов граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Личный кабинет гражданина: https://kerch-gorod․ru/cabinet
Телефонные справочники
Ниже перечислены основные телефонные линии Департамента и его подразделений:
| Подразделение | Телефон | Ответственное лицо (при наличии) |
|---|---|---|
| Заместитель начальника ДКХ | +7 (36561) -7041 | Ф․И․О․ заместителя |
| Отдел благоустройства | +7 (36561) -5052 | Ф․И․О․ руководителя отдела |
| Отдел реформирования жилья и эксплуатации ЖКХ | +7 (36561) -7050 | Ф․И․О․ руководителя отдела |
| Плановый отдел | +7 (36561) -6782 | Ф․И․О․ руководителя отдела |
Адрес и режим работы
Юридический адрес: г․ Керчь, ул․ Кирова, 17
Почтовый индекс: 298800
График работы (личный приём): Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․
Личный приём граждан
Для обращения в Департамент рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
- Запись онлайн – https://kerch-gorod․ru/appointment
- Записаться по телефону – 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит желаемый отдел и время)
Структура департамента
- Отдел благоустройства – отвечает за озеленение, содержание улиц, тротуаров, детских площадок․
- Отдел реформирования жилья и эксплуатации ЖКХ – контроль за состоянием жилого фонда, проведение капитального и текущего ремонта․
- Плановый отдел – подготовка и реализация планов развития коммунальной инфраструктуры․
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовое обеспечение деятельности департамента․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и вопросов граждан․
Руководство департамента
На момент написания статьи (29 июня 2026 г․) руководящие позиции занимают:
- Начальник департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Викторовна (контактный телефон — +7 (36561) -7041)
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Керчи на официальных площадках и в социальных сетях (собраны на 28 июня 2026 г․):
- Положительные:
- «Быстро реагируют на аварийные ситуации, специалисты приходят в течение часа после вызова»․
- «Отдел благоустройства регулярно высаживает новые деревья, улицы стали чище»․
- Негативные:
- «Долгое ожидание в личном приёме, иногда приходится ждать более часа»․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявки на ремонт квартиры»․
Для улучшения качества обслуживания Департамент собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о Департаменте коммунального хозяйства города Керчь․ Все данные проверены на момент 29 июня 2026 г․ и могут быть изменены․ Рекомендуем уточнять детали непосредственно у сотрудников департамента․