Департамент комитета государственной службы (ДКГС) – один из ключевых органов, отвечающих за формирование, развитие и контроль профессионального уровня государственных служащих, а также за реализацию кадровой политики в рамках государственной службы. Департамент обеспечивает соблюдение нормативных требований, проводит аттестацию, организует обучение и повышает эффективность работы государственных органов.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kgs.gov.kz |
| Горячая линия | +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (7172) -5‑55‑56 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@kgs.gov.kz |
| Личный кабинет (для госслужащих) | https://cabinet.kgs.gov.kz |
Личный приём и график работы
Для обращения в Департамент в личном порядке необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес: г. Астана, проспект Республики, 45
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30)
- Форма записи: онлайн‑запись в личном кабинете или звонок в кол‑центр
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура департамента (отделы)
- Отдел кадровой политики – разработка и внедрение кадровой стратегии.
- Отдел аттестации и профессионального развития – проведение аттестаций, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности государственных служащих.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами государственной службы.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики по кадрам.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | А. С. Карабаев | +7 (7172) -5‑55‑57 | karaev@kgs.gov.kz |
| Заместитель директора – кадровая политика | Г. М; Султанова | +7 (7172) -5‑55‑58 | sultanova@kgs.gov.kz |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Н. В. Турсынов | +7 (7172) -5‑55‑59 | tursynov@kgs.gov.kz |
Отзывы граждан и служащих
Ирина Петрова, г. Астана :
«Обратился в Департамент по вопросу аттестации. Персонал вежливый, запись через личный кабинет прошла без проблем, получили ответ в течение 2 дней. Рекомендую!»
Михаил Иванов, сотрудник Министерства финансов :
«Провели онлайн‑тренинг по новым требованиям к госслужбе; Материалы доступны в личном кабинете, а поддержка ИТ‑отдела быстро решает технические вопросы.»
Алия Нурисламова, г. Алматы :
«Позвонила на горячую линию с вопросом о порядке подачи заявления на перевод. Оператор подробно объяснил все шаги, договорились о встрече в личном приёме. Очень довольна обслуживанием.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Программы обучения и повышения квалификации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Департамент комитета государственной службы стремится к открытости и эффективному взаимодействию с гражданами и государственными служащими.