Департамент – региональное подразделение, отвечающее за контроль и надзор за соблюдением трудового законодательства, защиту прав работников и реализацию социальных программ в Жамбылской области.
Общая информация
Полное официальное название организации:
- Республиканское государственное учреждение Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Жамбылской области.
Юридический адрес: г. Жамбыл, ул. Желтоксан, 123 (КАТО 311010000).
БИН: 130740008333.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lab.kz/zhambyl |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑1234 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@lab.kz |
| Факс | +7 (726) -23‑45‑70 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lab.kz/zhambyl/login
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИИН, контактный телефон, электронная почта.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные обращения и их статусы;
- Запросы справок о трудовой деятельности;
- Запись на приём к специалисту;
- История выполненных проверок и рекомендаций.
Приём граждан (личный приём)
Личный приём проводится в кабинете руководителя департамента. Приём осуществляется по предварительной записи через телефон, сайт или личный кабинет.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
- Приём граждан в часы обеда (13:00 – 13:30) не проводится.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (726) -23‑45‑67 и назвать ФИО, ИИН и цель обращения.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Оформить запись в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел инспекции труда – проведение проверок предприятий, расследование жалоб работников.
- Отдел трудовых отношений – регулирование коллективных договоров, посредничество в трудовых спорах.
- Отдел социальной защиты – распределение социальных выплат, поддержка малообеспеченных семей.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации инспекторов, организация семинаров для работодателей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проверок, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава департамента | Айтаков Жарылкас Абдикапарович | +7 (726) -23‑45‑71 |
| Заместитель главы – инспекция труда | Султанов Нурлан Мухамедович | +7 (726) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы – социальная защита | Куланова Айгерим Султановна | +7 (726) -23‑45‑73 |
| Главный бухгалтер | Мадияр Абилханович Самбетов | +7 (726) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную горячую линию (анонимные, без персональных данных).
Иван Петров, предприниматель, г. Жамбыл: «Обратился в отдел инспекции труда с жалобой на нарушение трудового законодательства у одного из подрядчиков. Проверка проведена в течение 5 рабочих дней, результаты предоставлены в полном объёме. Профессиональный подход, благодарен за оперативность!»
Алия Нурисламова, безработная, г. Тараз (региональный клиент): «Помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливые, процесс подачи заявления через личный кабинет оказался простым и понятным.»
Сергей Козлов, работник завода, г. Жамбыл: «В ходе инспекции выявили нарушения в оплате сверхурочных. После обращения в департамент заработную плату поправили, а работодателю выписали предписание. Спасибо за защиту прав работников!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на работодателя? – Через форму «Жалоба» на официальном сайте, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
- Какие документы нужны для получения справки о трудовой деятельности? – Паспорт, ИИН, трудовая книжка (или её электронный эквивалент).
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, в разделе «Онлайн‑консультация» на сайте доступны чаты с юристами и специалистами отдела трудовых отношений.
- Сколько времени занимает проверка предприятия? – В среднем от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от объёма проверяемой деятельности.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт Департамента
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и объявления
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Департамента Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Жамбылской области (на 28 июня 2026 г.).