Департамент капитального ремонта города Москвы (ДКР) — это функциональный орган исполнительной власти столицы, входящий в состав Комплекса городского хозяйства Москвы. Департамент является ключевым регулятором и организатором процессов капитального ремонта в мегаполисе. Дата регистрации: 14 июля 2008 года (ОГРН 10###-###-####).

Описание и основные функции

Департамент осуществляет функции по планированию, организации и контролю проведения капитального ремонта объектов жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы и транспортной инфраструктуры города. Его миссия — реализация городской политики в сфере обновления жилого фонда, объектов нежилого фонда и части городской инфраструктуры.

Ключевые направления деятельности:

• Формирование и реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов.
• Организация капитального ремонта объектов социальной инфраструктуры (школы, поликлиники, дома культуры) и транспортных объектов.
• Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядчиками.
• Работа с региональным фондом капитального ремонта (управление взносами собственников).
• Обеспечение доступной среды для маломобильных групп населения при ремонте.
• Мониторинг технического состояния фонда жилых и нежилых помещений.

Историческая справка: За последние годы в рамках программ департамента были отремонтированы сотни объектов, включая уникальные исторические здания (например, восемь дореволюционных домов, приведенных в надлежащее состояние за 10 лет).

2>Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес:

101000, г. Москва, ул. Маросейка, д. 11/4, стр. 3
(Район Китай-город, станция метро «Китай-город»)

Реквизиты организации:

• ИНН: 7710723399
• КПП: 770101001
• ОГРН: 10###-###-####
• ОКПО: 87582449

Официальный сайт

Основной информационный ресурс департамента — официальный портал, где публикуются программы ремонта, реестры домов, нормативные акты, новости и отчетность.

Адрес сайта: kapremont.mos.ru (также доступен через портал mos.ru в разделе «Городское хозяйство» → «Капитальный ремонт»).

Горячая линия и телефоны

Для оперативных консультаций по вопросам капитального ремонта, качеству работ, срокам и взносам действует единая справочная служба.

Основные номера телефонов:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ДКР): +7 (495) -39-55-55 (работает в режиме колл-центра).
• Телефон приемной Департамента: +7 (495) -25-77-20 (уточняйте режим работы при звонке).
• Единый диспетчерский центр ЖКХ Москвы (круглосуточно): +7 (495) -39-55-55 (для аварийных и срочных сообщений).

Примечание: Номера телефонов могут актуализироваться. Рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте или картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Департамент капитального ремонта г. Москвы».

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, направления документов и запросов используются следующие адреса электронной почты:

• Приемная / Общие обращения: dkr@mos.ru (или через форму обратной связи на сайте).
• Обращения по вопросам капитального ремонта (фонд, программы): чаще всего обрабатываются через личный кабинет на Госуслугах/Мос.ру или портал kapremont.mos.ru.

Личный кабинет

Для удобства собственников и представителей управляющих организаций взаимодействие с Департаментом оцифровано.

Где найти личный кабинет:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Жилище и коммунальные услуги» → «Капитальный ремонт». Позволяет отслеживать начисления, взносы, историю ремонтов дома.
2. Портал «Мой дом» / «Реформа ЖКХ» (reformagkh.ru): Реестр домов, программы ремонта, протоколы собраний.
3. Сайт Департамента (kapremont.mos.ru): Личный кабинет представителя ТСЖ/ЖСК/УО для сдачи отчетности и взаимодействия с Фондом капитального ремонта.

Личный прием граждан

Руководители Департамента и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, не разрешимых дистанционно.

Порядок записи на прием:

• Через официальный сайт mos.ru (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием к руководителю Департамента»).
• По телефону приемной: +7 (495) -25-77-20.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в органы власти»).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие право собственности (выписка ЕГРН), договор управления, протоколы собраний собственников (при наличии), текст обращения.

График приема

Режим работы приемной Департамента (ул. Маросейка, 11/4, стр. 3):

График личного приема руководителей уточняйте на сайте mos.ru или по телефону приемной в день визита.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы и сферы курирования заместителями главы. Основные блоки:

• Управление организации и контроля капитального ремонта жилого фонда (работа с программами ремонта МКД, реестрами домов).
• Управление капитального ремонта объектов социальной инфраструктуры и нежилого фонда (школы, больницы, админздания, транспорт).
• Управление экономики и финансов (бюджетирование, взаимодействие с Фондом капремонта, контроль целевого расходования средств).
• Управление правовым обеспечением и контрактной работой (закупки, контракты, судебная работа, антикоррупция).
• Отдел координации деятельности территориальных органов (взаимодействие с префектурами и управлениями по округам).
• Отдел информатизации и цифрового развития (поддержка АИС «Капремонт», порталов, открытых данных).
• Отдел работы с обращениями граждан и организациями (рассмотрение жалоб, предложений, контроль сроков ответов).
• Управление административно-хозяйственного обеспечения (кадры, документация, охрана труда).

Руководство Департамента

На актуальную дату (28 июня 2026 г.) руководство Департамента формируется Правительством Москвы.

Ключевые фигуры:

• Глава Департамента (Начальник): Беляев [Имя Отчество] (в открытых источниках 2024-2025 гг. фигурировал как руководитель; уточните актуальное ФИО на сайте mos.ru в разделе «Руководство»).
• Первый заместитель главы: Курирует операционную деятельность и финансы.
• Заместители главы: По сферам: жилой фонд, соцобъекты, цифровизация, правовое обеспечение, работа с ОИВ.

Важно: 10 марта 2024 года Мэр Москвы Сергей Собянин освободил от должности предыдущего главы Артура Кескинова. Назначение нового руководителя утверждается распоряжением Мэра. Для получения актуальных ФИО и биографий (история в биографиях, датах, цифрах) перейдите в раздел «О департаменте» → «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и рейтинг

Оценка деятельности Департамента формируется на основе отзывов граждан о качестве капитального ремонта в их домах, скорости реакции на жалобы и удобстве цифровых сервисов.

Где посмотреть и оставить отзыв:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: Карточка организации «Департамент капитального ремонта г. Москвы» (ул. Маросейка, 11/4с3). Там же — фото входа, часы работы, доступность для МГН.
• 2ГИС: Подробная карточка с отзывами, контактами и проездами.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» / «Добродел»: Официальная платформа для обращений по кап. ремонту конкретного дома (проблемы с подрядчиком, нарушение сроков, качество).
• Сайт Департамента (kapremont.mos.ru): Раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг».

Частые темы отзывов:

1. Позитивные: Качественный ремонт фасадов и кровли в рамках программы реновации/капремонта, работа портала «Мой дом», открытость реестров.
2. Негативные/Проблемные: Сдвиг сроков ремонта дома на более поздние годы, качество работ отдельных подрядчиков (покраска входных групп, замена труб), сложности с перерасчетом взносов, долгие ответы на официальные запросы.

Полезные ссылки и сервисы

• Реестр домов, включенных в программу кап. ремонта: kapremont.mos.ru/reestr
• Региональный Фонд капитального ремонта Москвы: Информация о взносах, счетах, перерасчетах.
• Портал «Мой дом» (Мосгорисполком): История ремонтов дома, планы, протоколы ОСС.
• Антикоррупционная декларация и открытые данные: Раздел «Прозрачность» на сайте Департамента.

Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Контактная информация, руководство и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте kapremont.mos.ru или портале mos.ru.